Yeni Alınan Tefal Süpürgenin Arızası Ve Garanti Dışı Ücret Talebi

Merve · 2025-06-12T10:37:46+03:00

10 gün önce Tefal Xpert 3.60 dikey süpürge aldım. Şarjdan çıkardığım anda, düğmesi kapalıyken kendi kendine pervanesi dönüyor ve ışığı yanıyor. Yetkili servisi aradım, garanti dışı olduğunu söylediler ve 3500 TL ücret talep ettiler. On gün önce aldığımı belirttiğim süpürgeye bir de fazladan para istiyorlar. Paramın boşa gitmesine mi üzüleyim, yoksa ürünün hemen bozulmasına mı? Acilen yardım bekliyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Merve

Tefal

12 Haziran 2025 10:372.695

Tefal

13 Haziran 2025 09:00 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Tefal Süpürge Hayal Kırıklığı

Aysegul

Tefal

8 Şubat 2025 12:451.668

Geçtiğimiz yaz Tefal Xpert 3.60 dikey süpürge aldım. O sırada şehir dışında... olduğum için makineyi uzun bir süre kullanamadım. Makineyi kullanmaya başl...

Tefal 15.60 X Force Flex Dikey Süpürge Kontrol Kartı Yandı!

Kübra

Tefal

7 Mart 2024 23:548.204

Tefal X Force Flex 15.60 dikey şarjlı süpürgeyi 2023 Nisan'ında aldık. Aradan 8 ay sonra arıza verdi. Işıkları söndü ve ...düşük güçte çalışmaya başladı. Arızayı yetkili servise bildirdik; 10 Ocak'ta teslim etmemize rağmen, arıza kaydını 16 Ocak'ta giren Tefal, bizi oyalamaya devam ediyor. 21 gün içind...

Tefal Dik Süpürge Batarya Ve Çekiş Sorunu. Tefal Almak Pişmanlıktır

Umit

Tefal

9 Şubat 2024 00:313.396

Tefal Xpert 3.60 dik süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce 2.500 TL fiyatla aldık. Bir yıldır defalarca servise gitti. Süpürdü...klerini temizlememe rağmen şarj ünitesine koyduğumda birçoğu yere dökülüyor ve emiş gücü azaldı. Ayrıca bu hafta bataryası dolmamaya başladı. Dolu gözüküyor, çalıştırdığımda bir da...

Tefal Dikey Süpürge Batarya Sorunu Ve Garanti Kapsamı

Dürdane

Tefal

13 Eylül 2024 15:315.623

Tefal'den almış olduğum dikey süpürge, 1 yılımı doldurmadan batarya sıkıntısı yaşamaya başladı. 1 odayı bile süpürmeden ...bataryası bitiyor. Garantiye gönderdim, yeni batarya alınması gerektiğini söylediler ve 3.500 TL fiyat çıkardılar. Garanti kapsamı dışında dediler. Allah aşkına, 4 yıl garantisi ol...

1 Destek

Tefal Süpürge Hayal Kırıklığı: Kırılan Parçalar Ve Yetersiz Servis

Alican

Tefal

18 Aralık 2024 14:476.549

Mayıs ayında Evkur'dan Tefal ty6t90tr X-Force Flex 8.60 max şarjlı dikey süpürge aldım. Ürünün turbo modda şarjının 30 d...akika gideceği yazıyor ancak 10 dakika bile kullanamıyoruz. Süpürgenin katlanan yerindeki parçası evi süpürürken kendiliğinden kırıldı. Hiç toz çekmiyor. Yetkili servise götürdüm k...

1 Destek