to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal.com.tr' den ilk alışverişe özel duetto çelik tencere seti alana seramik tava hediyesi yazıyordu sitesinde ürünü satin aldım geldi ve hediyesi yoktu müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü sepete kendiniz eklemeliydiniz diye sitemde bulundular. İade etseniz bile ürünü alamazsınız sadece ilk alışv...
Tefal online üzerinden 12.04.2026 tarihinde Duetto 8 parça çelik tencere takımı siparişi verdim, ürünüm 15.04.2026 tarihinde teslim edildi. Sipariş sürecinde kampanya kapsamında seramik Renew tava ya da tencere hediyesi olduğu belirtiliyordu, bu nedenle alışverişimi bu kampanyadan faydalanacağımı dü...
"Süreç biraz uğraştırıcı olsa da Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduktan sonra sorunumun çözülmesini sağladılar. Ben de şikayet başvurularımı geri çektim, firmaya teşekkürler"
Tefal marka çelik tencere takımını İstanbul avm Turhal şubesinden bayramdan önce elden taksitli olarak aldım, ürün 3 gün önce elime ulaştı. Sadece bir kez kullandım ve ilk kullanımda tencerelerde renk atması ve taban atması olduğunu fark ettim. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için bugün kargoya v...
Yaklaşık 2–3 aydır kullandığım Tefal İndigo tencere takımımın tavasında, bugün yumurta yaparken hiçbir metal ürün kullanmamama rağmen bölge bölge atmalar oluştu. Çelik kaşık ya da çatal kullanmıyorum, ürüne özen göstermeme rağmen bu şekilde bozulma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün ba...
Tefal’den çeyizim için aldığım Tea Expert Deluxe Inox çelik demlikli çay makinesini yaklaşık altı aydır, Temmuz 2025’ten beri kullanıyorum. Ürünün üst demliğinin kulpu hiçbir darbe, düşürme ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen bir anda çivileri çıktı, adeta erimiş gibiydi ve elimde kaldı. Çeyiz ü...
Tefal Optispace çelik tencereyi Hepsiburada uygulaması üzerinden 4.290 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alır almaz hemen kullanmadığım için ilk kullanım biraz geç oldu. İlk kullanımımda köfte haşlaması yaparken köfteler tencerenin dibine yapıştı. Bununla birlikte metal kaşık kullanılmamasına rağmen te...
Yaklaşık 2015–2016 yıllarında almış olduğum Tefal klipsli düdüklü tenceremi, kapak kilidi sorunu nedeniyle yaklaşık üç yıldır kullanamıyorum. Tencerem beş litre su alıyor; kullanımda ise yaklaşık 4,5 litre hacimde yemek pişirilebiliyor ve çelik kısmında hiçbir sorun yokken, kapak kilidi düzgün çalış...
01.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:30’da İstanbul Forum AVM’deki Tefal mağazasından Tefal Classic çelik tencere seti ve tava satın aldım. Ürünler eve teslim olarak sipariş edildi, ancak siparişten yaklaşık yarım saat sonra çelik tencere setinin iptali için mağazaya başvurdum. İptal talebim sıras...
Tefal marka çelik tenceremin cam kapağı yaklaşık 1 ay önce ocakta yemek pişirirken bir anda patladı ve etrafa cam parçaları fırladı. Çok tehlikeli bir durumdu, her yer cam içinde kaldı, kapak tamamen kullanılamaz hale geldi ve cam parçası ayağıma battı. Ürünü yaklaşık 5 yıl önce Hepsiburada üzerind...
Tefal çelik tencere seti almıştım. Kullanmaya henüz 4 ay olmasına rağmen kapağının tutacağı koptu. O kadar para verip bu kadar kısa sürede kulpunun kopması çok büyük saçmalık. Tefal firmasına yakıştıramadım. Ürünü üstelik bulaşık makinesine bile atmadım.
Ocak 2025’te Trendyol platformu üzerinden yetkili Tefal satıcısından aldığım Optispace indüksiyon tabanlı 3’lü çelik tencere setinde kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Tencereleri kullandıktan sonra yıkadığımda ürünlerin taban ve iç kısımlarında kararma, yeşerme ve paslanma benzeri renk d...
06.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Tefal G720S6 Optispace Çelik Tencere Seti 6 Parça - 2100115981 ürününü IDE695d4742e9648 numaralı siparişimle, toplam 4.017,18 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimden bir gün sonra, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ürünümün iptal edildiğini ve ödediğim tutarın 15...
17 Aralık 2025 tarihinde Tefal’in resmi internet sitesi üzerinden Optispace 8 Parça Çelik Tencere Seti satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda tencerelerin iç kısmında ala bula lekelenmeler ve dalgalanmalar oluştu. Bu durumun yeni ve bilinen bir markaya ait bir üründe kabul edilebilir olmadığını düşünüy...
Tefal Optispace 8 parça çelik tencere setini Trendyol üzerindeki Tefal satıcısından satın aldım, ürün 1 Kasım tarihinde tarafıma teslim edildi. Evde yemek yapma imkanım olmadığı için ürünü ancak yakın zamanda, yalnızca bir kez kullanabildim ve sorunu bu ilk kullanımda fark ettim. Bu ürünün kulpları ...
Tefal İcone 8 parça çelik tencere takımını yaklaşık üç ay önce kullanmaya başladım. Ürünü İzmir Ödemiş Özşanal mağazasından çeyizim için 3-4 yıl önce almıştım, ancak sadece üç aydır kullanıyorum. Üçüncü günden itibaren tencerelerin ağız kısımlarında ve tabanında paslanma ve beyaz lekeler oluşmaya ba...
"BİM mağazacılık yetkilisi Emine hanım tarafından arandım ürünü firmaya göndermemi istedi. Tefal tarafından servise kargo ile ulaşmasını sağladılar bunun için Tefal' e teşekkür ederim. Servis ürünü direk iade aldı. BİM tarafından bekletilmek gereksiz yere zaman kaybı yaşatmaları beni çok yordu. Ürünü kendileri direk iade alabilirlerdi. Gelen teknik servis raporunda bile mağazanın iade alabileceği yer alıyordu. Sürecin hızlanmasında çok faydalı olan BİM mağaza çalışanı İbrahim beye alakası ve takipli tutumu için teşekkür ederim, sağduyulu ve işinin ehli bir insan. BİM'den Emine hanıma da teşekkürler."
Tefal Duetto çelik tencere setini 1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok az kullandım ve 9 Ağustos tarihinde tencerelerden birinin cam kapağı, pişirme esnasında hiçbir temas veya darbe olmadan aniden patladı. Cam kapak tuzla buz oldu ve bu durum tamamen kendiliğinden gerçekleşti. Ürünün...
Tefal kalitesi diyerek verdiğim parayı hak ettiğini düşündüğüm tava, tencere takımının son hali görsellerdeki gibidir. Üzerine titreyip makineye bile atmamıştım. Üstelik her ocağa uyumlu dediği için işletmemdeki ocakta kullanmak istedim ama daha da kötü olmaya devam edecekler gibi... Bu arada ürün T...
Üç gün önce Tefal daily cook çelik tencere seti aldım. Aldıktan sonra, süt kaynattım iki tencerede. İkisinde de sütün dibi tuttu. Taban çok ince. Tefal markasına çok güvenmiştim. Daha önce, bir sürü tava tencere aldım ve aldırttım etrafımdakilere. Bu sefer tam bir hayal kırıklığı oldu. Lütfen ya...
Tefal çelik tencere seti aldım, 2 ay oldu fakat yeni kullandım ve sadece sebze haşladım. Tencerenin dibinde lekeler oluştu ve çıkmıyor. İadesini yapmak istiyorum. Tefal gibi bir markaya bu şekilde ürünler ve şikayetler yakıştıramıyorum. Maalesef en kısa zamanda çözüme ulaşmasını istiyorum.
Tefal G720S6 Optispace Çelik Tencere Setinin sürekli dibi tutuyor, ısı ayarı ne kadar olursa olsun iç kısmının kenarları hemen kararma yapıyor. Yemek yanmıyor ama kenarları her zaman yanık oluyor, düşük kısık ayardaki ateşte dahi oluyor. Diğer marka çelik tencerelerde böyle bir şeyle hiç karşılaşmı...
Yıllardır severek kullandığımız düdüklü tencere sapı kırıldı. Her mecrada olduğu gibi maalesef Tefal'de de at yenisini al mantığı var çünkü yedek parça yok yani. Taş gibi çelik duruyor ama plastik aksam kırılıp gidiyor. Bunu at yenisini al diyorlar. Hiç olmazsa bu getir biz bu milli serveti çöpe atm...
Merhaba bundan 3 yıl önce Ankara Gordion Tefal'den 8 parça çelik tencere seti aldım bunu yeni evimde ilk defa bir ay önce kullanmaya başladım. İlk yıkamadan sonra dış yüzeylerinde ve kapaklarında pas lekeleri oluştu ve çıkmıyor. Durumu tencereleri aldığım bayiye ilettim ancak kullanmamış olsam bile ...
