to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki hafta önce Tefal’in online sitesi üzerinden tencere ve tava satın aldım. Ürünler elime ulaştığında tencerenin toz içinde olduğunu, tavanın ise çizik içinde geldiğini gördüm. Yeni ve sorunsuz gelmesi gereken ürünlerin bu kadar özensiz ve defolu şekilde gönderilmesini asla kabul edemiyoru...
"Müşteri temsilcisi D** hanım o kadar kibar, o kadar açıklayıcı ve çözüm odaklıydı ki günlerdir yaşadığım soru işaretlerinden beni kurtardığı için minnettarım."
Tefal Gaziantep Sankopark'tan ürün aldım, evde kutuyu açınca ürünün defolu olduğunu gördüm. 20 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ama sonuç alamıyorum. Yazıklar olsun, kalite diye 3.000 küsura ürün aldım ama geri dönüş yok. Sorsanız dünya markası, anlamadım. Ben nasıl bir şey, müşteri hizmetleri n...
Kalitesine inanıp, bütçemi zorlayarak Hilltown AVM Tefal mağazasından 2 adet tencere satın aldım. Orada genel olarak kontrolünü sağladım ancak Tefal markasına olan güvenimden dolayı ürünleri detaylı incelemedim. Evde ürünleri kullanmak için açtığımda kapağın yamuk olduğunu fark ettim. Mağazaya götür...
Tefal den 6x serisi tava ve tencere aldım. Tava yamuk geldi. Tencerenin de kolunda çizikler vardı. Defolu ve teşhir ürün gönderiyorlar. Çalışan insanlarız bu ürünleri neden tesir ve defolu ürün gönderirler bir de kargo iadeyle uğraşacağız. İade etmek zorunda kaldık.
26 Kasım 2023'te Tefal'den '3 al 2 öde' kampanyasından 3 adet sahan tencere siparişi verdim (toplam 2.219 TL); fakat tencerelerden bir tanesinin kapağı kırık geldi. Müşteri hizmetleri, kırık olan tencereyi iade etmemi, değişim yapılmadığını ve bir tencerenin ücret iadesinin tamamının (1.109 TL) yapı...
"Ürünüm yenisi ile değişmiştir. Teşekkürler..."
13.09.2023tefal ıngenio Exception titanyum 6x büyük ser 12 parça aldım. Çizilmemesi ve kullanımı kolay olduğu için eşimin tercih sebebiydi. Tencere tu...
"Ürün stoklara gelince indirim kuponu verdiler ve ürünü güncel fiyatından çok daha uygun bir fiyata almış oldum. Teşekkürler Tefal 🙏🏻"
Baskül 27 
Bıçak 165 
Bıçak Seti 31 
Blender 279 
Blender Seti 265 
Buhar Kazanlı Ütü 402 
Buharlı Düzleştirici 27 
Buharlı Pişirici 17 
Buharlı Ütü 273 
Çaycı 219 
Çaydanlık 2 
Çeyiz Seti 10 
Dikey Süpürge 877 
Doğrayıcı 350 
Düdüklü Tencere 318 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 18 
Elektrikli Izgara 9 
Elektrikli Süpürge 250 
Filtre Kahve Makinesi 9 
Fritöz 515 
Hamur Yoğurma Makinesi 19 
Kahve Makinesi 22 
Kahve Öğütücü 3 
Katı Meyve Sıkacağı 4 
Kek Kalıbı 37 
Kettle 35 
Kıyma Makinesi 33 
Mikser 18 
Mutfak Robotu 47 
Narenciye Sıkacağı 12 
Rende 23 
Robot Süpürge 1.488 
Salata Kurutucu 18 
Süpürge 156 
Tava 481 
Tava Seti 125 
Tencere 260 
Tencere Seti 452 
Termos 39 
Tost Makinesi 219 
Türk Kahve Makinesi 93 
Ütü 547 
Yoğurt Makinesi 2