Tefal X-plorer 240 Robot Süpürgede Tekrarlayan Arızalar Ve Çözüm Eksikliği

Tefal X-plorer 240 model robot süpürgeyi Trabzon Media Markt’tan aldım. Ürünü yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde 5 kez servise göndermek zorunda kaldım. Özellikle iki kez silme ve yönerge algılamama sorunları tekrar etti. Her seferinde sadece kullanma talimatı verilerek cihaz tarafıma geri gönderildi, fakat sorunlar devam etti.

Ürünüm garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret ödemedim. Ancak sürekli aynı arızaların yaşanması ve kalıcı bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Artık ürünün değişimi ya da tamiriyle uğraşmak istemiyorum.

Tefal’den para iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.