to read complaints and reviews, or file yours.Tefal X-Plorer 240 Robot Süpürge Sürekli Vakum Motor Arızası Ve Değişim Talebi
Tefal X-Plorer 240 Serie robot süpürgeyi Pursaklar Taşpınar Mağazası’ndan aldım. Yaklaşık 1 aydır cihazı her çalıştırdığımda vakum motor arızası uyarısı veriyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili Tefal müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü servise götürmem gerektiği söylendi. Yeni sayılabilecek bir üründe bu tarz bir arıza yaşamam ve her kullanımda aynı hatanın tekrarlanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünümde sürekli tekrar eden bu vakum motor arızasının giderilmesi için robot süpürgenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Tefal X‑Plorer 240 robot süpürgem yaklaşık bir ay boyunca vakum motor arızası veriyor ve kullanılamaz hale geldi. Müşteri hizmetleri ürünü servise götürmem gerektiğini söyledi fakat henüz bir adım atılmadı. Bu durumdan hayal kırıklığına uğradım ve cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
