to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Ütüde Garanti Kapsamında Kırılan Parça İçin Destek Alamadım
Tefal gv9230 model ütüyü Migros’tan satın aldım ve Adana’da kullanıyorum. Ürünün el tutamağı bölgesinin ütüye oturduğu bacaklardan biri, ütü yaparken 5 Kasım 2025 Çarşamba günü kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura numaram: e012025029529054.
Bu sorun ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili Tefal müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kullanıcı hatası olduğu söylenerek yardımcı olunmadı. Oysa ütü çalışır durumda ve sadece kırılan parçanın değişimiyle ürün tekrar sorunsuz kullanılabilir hale gelecek.
Kırılan parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
