Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Tefal Ürün İadesinde Servis Raporu Talebim

13/10/2023 tarihinde almış olduğum rende makinesi Teknosa'dan aldım. Ürün aldığım bozuk geldi. Benden iade için servis raporu talep edildi. Servise 21/10/2023 de servise teslim ettim 1 hafta oldu. İade talep yazısının Tefal merkezde olduğunu ilettiler. Tefal müşteri hizmetlerini aradım hızlandırılması için rica ettim.

27 Ekim 2023 16:32 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Burcu
27 Ekim 2023 17:37

Sonuca ulaşamıyoruz maalesef. Dönüş dünde yapılacakı ben olmazı oldurmanızı istemiyorum kibarca rica ediyorum tek verilen cevap sizi anlıyorum

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tefal Para İadesi Yapmıyor

Tefal'den 21 Mayıs'ta wok tava aldım ve kusurlu geldi. Aynı gün arayıp iade kodu aldım iade ettim. 24 Mayıs'ta firmaya u...

1

Kalitesine Güvendiğim Tefal'dan Hüsran!

Trendyol'dan aldığım Tefal 6x unlimitedone indüksiyon tabanlı 3'lü tava setini kullanmaya başlayalı üç ay oldu ama taval...

1

Tefal Titanyum Ingenio 6x Tavalarım 4 Ayda Aşındı

Yaklaşık 4 ay önce Tefal mağazalarından titanyum ıngenio 6x tavalardan 2 tane ve bir de tutma aparatını aldım. Tavanın t...

Öne ÇıkanKonular

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru