to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Tava Kalite Sorunu Ve Hizmet Eksikliği
2022 yılında Ankara Taurus alişveriş merkezinde bulunan yetkili Tefal satıcısından Titanyum Ingenio İndüksiyon Tabanlı Tava satın aldım, tutma kolu olmayan ayrıca kıskaç gibi tutma sapı taktığımız modellerdendir. İlk ay kenarları soyuldu ve kağıt gibi soyulması çok şaşırttığı için yetkili servise sordum ve tutma kolu taktığınız için soyulması normal dedi. Pişirdiğimiz gıdalara teması olmadığı için önemsemedik ve kullanmaya devam ettik, 2 yıl garanti süresi dolmasıyla alt tabanı kendini bıraktı. Tefal çağrı merkezini aradım ve garantisi bittiği için bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Bende anladım ki; Tefal eski Tefal değil. Ürünün arkasında durmadığı gibi kullanım ömrüde 2 yıldır. Tefal önermiyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
