Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Pakize sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Tava Ses Sorunu

profile
Pakize
21 Temmuz 2025 13:58
459
Pakize
Pakize
18 Temmuz 2025 14:24

Tefal tava ateşe konulduğunda patlama sesine benzer sesler çıkardığı içim şikayet bildiriminde bulundum. Bugün dönüş yapan marka temsilcileri bu sesi bildiklerini bunun normal olduğunu bazı tavalarda böyle bir durum yaşandığını bildirerek böyle bir durum için değişim olmayacağını söylediler. Ben kendilerinden bunu tarafıma yazılı olarak bildirmelerini istiyorum. Zira böyle bir sorunun varlığından haberdar olup bunu normalleştirmeye çalıştıklarını gerekli mercilere Fransa merkezi de olmak üzere bildireceğim. Ayrıca kendileri neden videosunu çekmediğimi de sordular. Videosunu da iletiyorum.

21 Temmuz 2025 16:52 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Site Yetkilileri, Yukarıda bilgisi bulunan tüketicimize prosedürler gereğince bilgilendirme yapılmıştır. Ancak kendisine ilettiğimiz bilgi dışında farklı bir işlem uygulanamamaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Pakize
Pakize
25 Temmuz 2025 01:11

Daha önce yapılan bilgilendirme: "aaa evet o sesleri biliyorum. Bu sesler bazı tavalarımızda oluyor. Bu konuyla ilgili değişim yapmıyoruz." Tekrar aradığımda yapılan ikinci bilgilendirme: "bu sesler normal değişim yapmıyoruz isterseniz servise gidin." Pardon siz ne yapıyorsunuz? Sonuç olarak durumu Tefal france dahil farklı yerlere bildireceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap
Benzer Şikayet Yaz
Tefal Kategorileri