Tefal Şikayeti

Tefal Powelix Activflow Expert cam hazneli 1500 w blender setini 2 Mayıs 2026 tatilinde İstanbul Maltepe’de bulunan Maltepe Piazza AVM’den satın aldım. Ürünü mikser ucuyla çırpma işlemi yaparken, başlıkları çıkardıktan sonra erişim kısmındaki sorunu fark ettim. Ürünü henüz sadece ikinci kez kullanmışken bu hale gelmesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Bu ürün için 5.500 TL ödedim ve bu kadar yüksek fiyata satılan bir üründe bu derece kalitesiz bir malzeme ile bu kadar hızlı şekilde sorun yaşamak benim açımdan kabul edilebilir değil. Ürünü alırken tarafıma fatura ve garanti belgeleri verildi ve şu anda da hepsi duruyor.

Üründe yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için, değişim, iade ya da gerekli görülüyorsa tamir gibi, marka tarafından uygun görülecek herhangi bir çözümün ivedilikle sunulmasını talep ediyorum.