to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Rondo Bıçağı Kırıldı Yedek Parça Bulamıyorum
Tefal Rondo 1000 Maxi chopper 400W model rondomun bıçağı bugün kullanım sırasında kırıldı. Bu ürün benim mutfakta en çok kullandığım ve işimi kolaylaştıran bir cihazdı, bu nedenle mağduriyetim büyük. Ürünü yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bıçağın kırılmasıyla birlikte cihazı kullanamaz hale geldim.
Ürün bana teyzem tarafından hediye edilmişti, dolayısıyla nereden alındığını bilmiyorum ve elimde garanti belgesi veya fatura da yok. Tefal müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir iletişim numarası bulamadım. Ayrıca yedek parça temini konusunda da internet üzerinde bir bilgiye ulaşamadım.
Sorunumun çözülmesi için, kırılan bıçağın yedek parçasının temin edilmesini rica ediyorum. Yardımcı olursanız çok memnun olurum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Doğrayıcı parçası ne yazık ki bulunamadı, çünkü Tefal yedek parçalarını 7 yıl sakliyormus. Tas gibi makinemi ufak bir oarcasi için çöpe mi atmalıyım yani? Ve yeni rondo veya blender almalıyım demek ki. Teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkür ederim desteklerinize.
Teşekkürler.
