to read complaints and reviews, or file yours. 
2010 yılında satın aldığım Tefal Rondo 1000 Maxi chopper 400 w ürünümün bıçağı zaman içinde eridi ve kullanılamaz hale geldi. Üründen genel olarak memnun olmama ve yıllardır sorunsuz kullanmama rağmen bu bıçak sorunu yaşanınca Gaziantep’teki Tefal yetkili servisi Çözüm Teknik Center ile geçen hafta telefonla görüştüm, ancak yedek bıçak parçasının olmadığını söylediler.
Tefal gibi kendini kaliteli olarak konumlandıran bir markadan, yıllarca kullanılan bir ürün için yedek parça bulundurmasını ve müşterisini yarı yolda bırakmamasını beklerdim. Ürüne gerçekten yazık olduğunu düşünüyorum, çünkü yalnızca bıçak sebebiyle tüm rondodan vazgeçmek zorunda kalmak istemiyorum.
Bu yüzden, mümkünse ürünüm için bıçak parçasının temin edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu modelin neden yedek parçasının bulunmadığı, Tefal’in bu konuda nasıl bir politika izlediği ve yaşadığım mağduriyetin nasıl telafi edileceği konusunda açıklama ve çözüm istiyorum.
Uzun süredir kullandığım Tefal Rondo 1000 Maxi chopper 400w rondomun bıçağı kısa süre önce kırıldı. İstanbul’da görüştüğüm yetkili servis, bu modelin yedek bıçağının artık üretilmediğini ve stoklarında da bulunmadığını söyledi. Araştırdığımda benim gibi aynı sorunu yaşayan başka kullanıcılar olduğun...
Tefal Rondo 1000 / Maxi chopper 400w rondo kullanıyorum ve ürünümün bıçağı kırıldı. Ankara gibi büyük bir şehirde olmama rağmen uzun süredir bu rondo için yedek bıçak bulamıyorum. Yetkili servis, özel servisler ve internet üzerinden yedek parça satan birçok yere başvurdum. Ancak her seferinde bu ür...
Uzun süredir severek kullandığım Tefal Rondo 1000 Maxi chopper 400 w cihazımın bıçağı yaklaşık 15 gün önce kırıldı. Ürünün gövdesinde, haznesinde ya da diğer parçalarında hiçbir sorun yok, yalnızca bıçak kısmı kırık olduğu için şu an rondomu kullanamıyorum. Bugün Tefal müşteri hizmetleriyle görüştü...
Uzun süredir kullandığımız Tefal Rondo 1000 Maxi chopper ürününün bıçağı kırıldı ve bu ürün için yedek bıçak bulamıyoruz. Ürünü sadece bıçağı kırıldığı için çöpe atmak istemiyoruz. Önce Tefal yetkili satıcısına müracaat ettik ancak yedek bıçak stoklarında olmadığını söylediler. Ardından internet üz...
Merhaba Tefal rondo 1000 maxi chopper 400w bıçağı kırıldı ve bulamıyoruz. Tefal gibi bir markanın ürünün yedek parçası yoktur gibi cevaplarını bu çağda bu imkanlarda kabul etmiyoruz. Gayet hakkını ve fazlasını vererek aldığımız bedelini ödediğimiz ürünün çözüme kavuşturulmasını İvedi rica ediyoruz.
Yorumlar