Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tefal Robot Süpürge Performans Sorunu Ve İade Talebi

Tefal Robot Süpürge Performans Sorunu Ve İade Talebi
Tefal Robot Süpürge Performans Sorunu Ve İade Talebi
Tefal Robot Süpürge Performans Sorunu Ve İade Talebi
Halit
12 Mart 14:04
2.904

01.03.2025 tarihinde Media Markt mağazasından Tefal RG9177WH X-PLORER serie 140 marka robot süpürgeyi başka bir marka almaya gitmişken, satış temsilcisinin yoğun övgüsü üzerine satın aldım. Eve gidince kitapçıkta yazan her şeyi uygulayarak cihazı kullanmak üzere şarja taktım. Şarj sonucu cihaz haritalandırma yapmak üzere çalışmaya başladı. Toplam yaklaşık olarak 10 şarj ile 3 gün sonunda en fazla 50m2 yerin haritasını çıkarabildi. Her seferinde aynı yerleri tekrar edip durdu ve 50 dakika gibi bir sürede sürekli şarjı bitti. Bunun üzerine cihazı servise gönderdim bugün gelen cevap cihazda her şeyin normal olduğu. İlk defa robot süpürge kullanmıyoruz eski süpürgemizin aynı yerde tek seferde çıkardığı haritalandırma nerede bu nerede. Ücret iadesi talep ediyorum.

12 Mart 14:17 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

12 Mart 15:59

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

12 Mart 16:04
Halit
12 Mart 23:22

İletişim sağlandı fakat henüz sonuç yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hilal

Aynı şekilde bana da öve öve süpürgeyi sattılar ancak bin pişman oldum. Buradan da bakıyorum Tefal hiçbir şikayeti çözüme kavuşturmamış😞 müşteri hizmetleri gayet normal karşılıyor arızaları anladığım kadarıyla çünkü ürünün arkasında duramıyorlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Arızalar Ve İade Talebine Yanıt Alınamıyor: Tefal Robot Süpürgede Sürekli Sorun

Büşra
07 Eylül 23:22
923
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Arzu
22 Mayıs 2024 22:21
2.258
1
Bahanur sonuçtan hiç memnun değil

Bahanur
22 Ekim 2023 15:05
6.956
Benzer Şikayet Yaz
Tefal Kategorileri