Tefal Power Mix Mutfak Robotunda Erime Ve Çalışma Kesintisi

Tefal Power Mix mutfak robotunu yaklaşık 3–4 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ilk zamanlar üründen oldukça memnundum. Ancak bugün ürünü kullanırken üst kısmında, işlevsel olan bölgede erime olduğunu fark ettim. Normal ayarda çalıştırmama rağmen, ürün fazla bir kuvvet uygulandığında kendi kendine duruyor ve bu durum kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor.

Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik normal kullanımda böyle bir erime ve durma sorunu yaşaması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Plastik kalitesi mi düşük, yoksa üretimden kaynaklı bir sorun mu var anlayamadım.

Şu ana kadar ne Tefal müşteri hizmetleriyle ne de Hepsiburada ile iletişime geçmedim. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek ayıplı ürün olarak görülmesini ve tarafıma sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.