to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal Masterchop XXL doğrayıcıyı yaklaşık bir yıl önce internetten satın aldık. Ürünü çok sık kullanmadık, ancak kullandığımda ciddi bir sorun fark ettim: Cihazı bir dakika çalıştırdıktan sonra tekrar kullanabilmek için yaklaşık bir saat beklemek gerekiyor. Bu durum hem çok zaman kaybettiriyor hem de üründen verim alamıyoruz.
Şimdiye kadar bu sorunla ilgili olarak ne servise başvurdum ne de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünün garanti durumunu da bilmiyorum, çünkü genellikle eşim kullanıyordu ve ben ilk kez kullandığımda bu sorunla karşılaştım. Sipariş numaramız: 8039345043 ve İzmir'de ikamet ediyoruz.
Tefal’den beklentim, bu sorunun bir şekilde giderilmesi ve mağduriyetimizin çözülmesi. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Merhaba Tefal Masterchop XXL doğrayıcı ikinci kullanımda 3-4 dakika sonra durdu ve uzun süre bekleyip tekrar tekrar denediğimde çalışmadı. Üstelik4-5 saniyeden fazla basılı tutmadım. İkinci kullanımda bunu yaşamak büyük hayal kırıklığı yarattı, markanıza çok güvenirim ve tüm ürünlerinizi uzun yıllar...
Tefal.com.tr üzerinden 11.05.2025 tarihinde satın aldığım Tefal Powelix Activflow Pro 1000w blenderı, çeyizim için almıştım ve ilk kez bugün kullandım. Ancak daha ilk kullanımda, yaklaşık 2 dakika içerisinde mikserin ucu eridi. Ürünün faturası ve sipariş bilgilerim elimde mevcut; fatura numaram ını2...
9 Ekim tarihinde Tefal Online Mağaza üzerinden 2 adet Masterchop Powelix Maxi 4 Bıçaklı Kırmızı Rondo ve Doğrayıcı satın aldım. Ürünleri iade ettim ve kargom 20 Ekim’de ellerine ulaştı. Ancak aradan geçen süreye rağmen, toplam 4.499,82 TL tutarındaki ücretim henüz kredi kartıma iade edilmedi. İade ...
Birkaç ay önce Tefal Optiblend el blender seti aldım. Garantisi halen devam ediyor. Aldıktan kısa süre sonra doğrayıcı çalışmadı. Cihazı servise götürdüğümde serviste doğrayıcının kapağının bozulduğunu, bu arızanın garanti kapsamına girmediğini söylediler. İtiraz ettiysem de kabul etmediler. Tefal'e...
Yorumlar