to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Manuel El Rondo 900
Tefal Manuel El Rondo 900 almıştım alt haznesi kırılıp çatladı tam köşesinden yedek olsun diye 2. Yi aldım. Aldığım ikinci ürününde alt haznesi çatladı ve asla yedek parça bulamıyorum. Alt haznesi ayrıca yedek parça olarak satılmıyor. Yeni bir ürün almam gerekiyormuş. Çok kullanışlı bir ürün bıçak ve üst kısmında hiçbir sorun yok alt haznesini almak istiyorum bulamıyorum. Fiyatı da yüksek bir ürün elimde iki set var iki hazne kırık ve diğer parçaları sağlam tek olarak yedek parça satılmalı ve bizlerde tekrar almak yerine temin edebilmeliyiz.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetlerinden arandım sorunum dinlendi bana açıklama yapıldı ve mağduriyetimi giderip yardımcı olmak adına öneri sunuldu. Arayan hanımefendi çok kibar bir dille açıkladı. Tefal'e teşekkür ediyorum.
Arayan hanımefendi çok kibar bir dille firmaya bu talebimin iletileceğini ve indirim çeki sunarak bana bu mağduriyetim için bir öneri sundular. Tefal'in müşteri memnuniyetine önem vermesi çok güzel. Teşekkürler...
Merhaba benim de alt haznem kırıldı asla bulamıyorum ne çözüm oldu lütfen yardımcı olun.