to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım 2025'te Ankara Ankamall Tefal mağazasında satın aldığım ve garanti kapsamında olan ütüyü, iade etmek istedim. Üründe yeterli ısınma olmaması ve kırışıklıkları açmaması nedeniyle, fiş numarası 0017 olan ütünün iadesini talep ettim. Ancak mağaza çalışanı olan beyefendi, ütüyü servise bile göndermek istemedi, ütünün gayet iyi olduğunu konusunda ısrar etti. İade konusunda kendisine ısrar bile etmedim. Benimle aşağılayıcı, küçümseyici ve tepeden bakan bir tavırla konuştu. Bu yaklaşım beni son derece rahatsız etti ve kendisini üslubu konusunda uyardım. Mağaza çalışanının ismini görmediğim için isim veremiyorum. Bu tavrı kabul etmiyorum.
Yaşadığım olumsuzluk nedeniyle hem ürünün 3.200,40 TL tutarındaki ücretinin iadesini, hem de ilgili çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Tefal FV8066 model ütüyü 9.08.2025 tarihinde Ankara’daki Vatan mağazasından satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren her kullanımda su akıtma problemiyle karşılaştım. Sorunu çözmek için ürünü satın aldığım mağazaya götürdüm ancak mağaza yetkilileri ürünü almadı ve sadece servise gönderebileceklerini b...
Ankamall Tefal mağazasından ocak ayında gv9230e0/23 Tefal buharlı kazanlı ütüyü satın aldım. Ürün bize satılırken, tabanının kesinlikle kireç tutmayacağı ve ütünün su damlatmayacağı söylendi. Ancak, ürünün tam tersi şekilde sorunlar yaşadık. Servise götürdük, servis ütünün su damlattığını kabul etmi...
13.10.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Batıkent Media Markt mağazasından aldığım Tefal fv 6846 model ütü, ilk kullanımda su akıttı ve tutma yeri aşırı derecede ısındı. Ürünü hemen servise gönderdim (Servis kayıt numarası: T080-33148-R-C), ancak “üründe arıza görülmedi” denilerek tarafıma geri gönde...
02/09/2025 tarihinde Ankara Antares AVM Tefal mağazasından (Çuhadaroğlu Day. Tük. Mall. İht.) 7.000 TL ödeyerek Tefal FV9E50E0 Ultimate Power Pro model ütü satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 kez kullandıktan sonra ütü ısınmamaya başladı ve Auto-off ışığı sürekli yanmaya başladı. Sorunu garanti kapsamınd...
01.08.2025 tarihinde Media Markt Ankamall şubesinden aldığım Tefal Pro Express Vision model ütüm arıza yaptığı için tamir amaçlı İstanbul’a gönderildi. 05.10.2025 tarihinde ütümü teslim aldım, ancak tertemiz teslim ettiğim ürünüm ezik ve çiziklerle dolu şekilde geri verildi. Ütünün bu hali beni her ...
Yorumlar