Tefal ankamall

Yaklaşık bir yıl önce Tefal 240 al model robot süpürge satın aldım. Bir süre önce cihazın fırçası kırıldı, filtresi de kayboldu. Bunun üzerine Ankara Kızılay’daki yetkili servisi telefonla arayarak parça talebi oluşturdum. Ürünümü Ankamall Tefal mağazasından almıştım. Bu süreçte internetten de yede...

Tefal Activflow 1500 Watt Baby Pro blenderımı Ankara Ankamall mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk 6 ay içinde ara kapak çıkmama sorunu ve dişlisinde arıza yaşamaya başladım. Bu nedenle ürünü Ankara Kızılay’daki yetkili servise garanti kapsamında teslim ettim ve ilgili parçalar değiş...

2 Kasım 2025'te Ankara Ankamall Tefal mağazasında satın aldığım ve garanti kapsamında olan ütüyü, iade etmek istedim. Üründe yeterli ısınma olmaması ve kırışıklıkları açmaması nedeniyle, fiş numarası 0017 olan ütünün iadesini talep ettim. Ancak mağaza çalışanı olan beyefendi, ütüyü servise bile gönd...

Ankara Ankamall AVM’deki Media Markt’tan Airfryer XXL model Airfryer satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, sadece elimde süngerle ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen haznesinde boya atması meydana geldi. Bunun üzerine ürünü Optimum AVM’deki Media Markt şubesine incelemeye gönderd...

25.12.2024 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Tefal X Force Flex el şarjlı süpürgesi satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra ince plastikten yapılmış toz torbasının kenarı kırıldı. Yaklaşık bir yıl sonra ise halı süpürme başlığı da kırıldı. Ürünü alırken satış temsilcilerinin ...

Tefal Xplorer 75 model cihazım yaklaşık bir ay önce "w1 batarya arızası" hatası vermeye başladı ve bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Sorun başladığından beri sürekli devam ediyor. Henüz cihazı yetkili servise veya müşteri hizmetlerine göstermedim. Ürünü Ankamall Teknosa mağazasından satın aldım ve ...

01.08.2025 tarihinde Media Markt Ankamall şubesinden aldığım Tefal Pro Express Vision model ütüm arıza yaptığı için tamir amaçlı İstanbul’a gönderildi. 05.10.2025 tarihinde ütümü teslim aldım, ancak tertemiz teslim ettiğim ürünüm ezik ve çiziklerle dolu şekilde geri verildi. Ütünün bu hali beni her ...

19.08.2025 tarihinde Ankamall Tefal mağazasında müdür yardımcısı konumunda çalışan A*** E*** isimli personelle ilgili ciddi bir problem yaşadım. Söz konusu kişi hem bana hem de diğer çalışanlara karşı iftira atmakta ve son derece saygısız bir şekilde davranmaktadır. Özellikle diğer çalışanlara yönel...

⸻ Tefal 6X Ingenio Tavada Kaplama Sorunu – Değişim Talebi Ankamall Tefal mağazasından aldığım Tefal 6x Ingenio tavamı henüz 1 yıl dolmadan kullanırken, sapın takılıp çıkarıldığı bölgelerde kaplamaların kalktığını fark ettim. İç yüzeyde herhangi bir sorun yok ancak özellikle sapla temas eden üst kı...

+1

Ankamall Tefal mağazasından ocak ayında gv9230e0/23 Tefal buharlı kazanlı ütüyü satın aldım. Ürün bize satılırken, tabanının kesinlikle kireç tutmayacağı ve ütünün su damlatmayacağı söylendi. Ancak, ürünün tam tersi şekilde sorunlar yaşadık. Servise götürdük, servis ütünün su damlattığını kabul etmi...

12.06.2025 tarihinde, Ankara Ankamall, Tefal mağazasından 13.000.-tl fiyatıyla satın aldığımız Pro Express Protect GV9230 Buhar Kazanlı Ütü'ün, 13.06.2025 tarihinde Ankara Gordion Tefal mağazasında 11.490.-tl'den (kampanya indirimi olduğunu söylediler) satıldığını gördük. Ankamall Tefal mağazasını a...

10.05.2025 tarihinde Ankara Nata Vega Tefal şubesinden aldığım iki parça ürünü ertesi gün iade etmek istedim. İade için ilk etapta Ankara Ankamall Tefal şubesine gittim. Magza sorumluları, yapılan alışverişi aynı gün iade alabildiklerini, gün sonu işlemi tamamlandığı için iade alamayacaklarını ancak...

2 gün önce Ankamall Teknosa mağazasından Tefal marka ütü satın aldım. İlk gün açmadım. 2 gün sonra kullanmak için açtığımda ürünün iki konuda bozuk olduğunu anladım. Teknosa'ya gittim ve uzun konuşmalarımızdan sonra yapabilecekleri tek şeyin Tefal servisine yollamak olduğunu söylediler. Bariz kusurl...

Ankamall Tefal mağazasından GV 9820 ütüyü almadan bir iki gün önce kampanyalı fiyat olursa bilgi verin diye numaramı bırakmıştım. Bugün GV 9820 Tefal marka ütü aldım. Ütüyü sabah saat 10 sıralarında 14.850 TL'ye almıştım. Öğleden sonra saat 15 sıralarında telefon ettiler. Ütüde kampanya olmuş, 14.35...

1 hafta önce Ankamall Tefal mağazasından aldığımız XXL Airfry, ilk günden itibaren düzgün pişirme yapmadı ve 6. gün tamamen bozulup hiç çalışmadı. Müşteri temsilcisi ve mağaza yetkilisi ile görüştüğümde bir şey yapamayacaklarını, servise gitmesi gerektiğini ve arızanın tamir edilmesini söylediler. 1...

Tefal marka modeli FV8066 ütüyü 03.11.2024 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt şubesinden almıştım. Ütüyü deneme amaçlı kullanım kılavuzunu okuyup kullandığımda, ütünün fazlasıyla su akıttığını ve buhar ayarının bozuk olduğunu, ayarlanmadığını fark ettim. Bir an önce incelemeye alınmalı ve gereken...

+1

25 Kasım 2024 tarihinde Ankamall Tefal mağazasından bir el rondosu satın aldım. Ancak, ertesi gün (26 Kasım 2024) ürünü iade etmek istediğimde iade işlemi yapılamayacağı, yalnızca değişim yapılabileceği söylendi. Üstelik aldığım ürün için değişim hakkımın da olmadığı ifade edilerek hiçbir işlem yapı...

Ankara Ankamall AVM de bulunan Tefal mağazasından 12.10.24 tarihinde 2li tava seti aldım. Ürüne açıp bakmak istediğimde satış görevlisi ürünler kontrol edilmiştir deyip paketi açtırmadı. Ancak eve gelince tavanın ayıplı olduğunu tespit ettim. 18.10.24 de ayıplı tavayı teslim ettim ellerinde bu üründ...

Ankamall AVM Tefal şubesinden 12 Ekimde 1 Adet tencere ve 2'li tava seti aldım. Ancak Tava sap kısmından Ezilmiş Yamulmuş olduğunu eve gelince detaylı incelediğimizde fark ettik. 18 Ekimde değişim için Tefal Ankamall şubesine gittiğimizde ürün kalmadı alalım fabrikadan her hafta ürün geliyor. Değişi...

Media Markt Ankamall şubesinden Tefal marka ütü aldım. Ütü hem ütü yaparken hem de sonrasında su akıtıyordu. Önce araştırdım sebebini ancak benimle alakalı bir şey olmadığına karar verdim. Yaklaşık 2 ay sonra fırsat bulunca Media Markt şubesine gittim ve sorunları söyledim, önce almadılar beni Kızıl...

Ankamall mağazasından Tefal el blenderı aldım. Eve geldiğimde, paketinden bozuk çıkan üründen beni sorumlu tuttular. Üstelik, ürünlerinin arkasında durup iade bile almadılar. Değişim yaparlarsa da bir daha değişim hakkım olmayacağını söylediler. Büyük bir mağaza olarak iade almamaları beni hayal kır...

Ankamall Tefal mağazasından aldığımız kek kalıbını bir gün sonra değişim için götürdük, ancak değişim yapamayacaklarını, ürünün iadesiz olduğunu söylediler. İade talebinde bulunduk. Bize iadenin gün içerisinde gerçekleşeceği ikinci ziyaretimizde söylendi ve çalışan arkadaş, bu tür durumların firmala...