to read complaints and reviews, or file yours.
Temmuz 2023’te Ankamall Tefal mağazasından Tefal BJ561DTR teaxl model çaycıyı paslanmaz çelik olduğu belirtilerek satın ...aldım. Ürünü o günden beri evimde, çaydanlık olarak her gün kullandım. Ancak çelik bir üründe beklemediğim şekilde dış yüzeyinde paslanma ve kaplama gibi bir atma oluştu. Bu sorun
7 Mart 2026 tarihinde Ankamall Tefal şubesinden Tefal X-Pert 7.60 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü alalı sadece 3... gün olmasına rağmen şarj performansı ve çekim gücünden hiç memnun değilim. Tam şarjdan sonra süpürge en fazla 15 dakika çalışıyor, turbo modunu ise en fazla 5 dakika kullanabiliyo
Tefal Pro Express Vision model buharlı ütüyü Ankara Ankamall AVM’deki Tefal mağazasından Eylül–Ekim 2025 gibi, garanti o...lsun diye yetkili bayiden satın aldım. Ürünü aldığım ilk gün, ilk kullanımda boost fonksiyonunu kullandığım anda arıza ışığı yandı ve ütü kendini kapattı. Mağazayı aradığımda cihaz
Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Ankamall Tefal mağazasından Tefal Ingenio 6X tencere seti satın aldım. Kısa süre önce setin i...çindeki tencerelerden birinde kabarma sorunu oluştu. Sadece silikon kaşık kullanmamıza rağmen, tencerede böyle bir problem yaşanması beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Ürü
Media Markt Ankamall şubesinden 9 Şubat 2025 tarihinde Tefal Pro Express Vision (Tefal / GV9820) model bir ütü satın ald...ım. Satış sırasında özellikle çalışan personelin yönlendirmesi ve ürünün indirimde olması nedeniyle bu markayı ve modeli tercih ettim. Ürünü ikinci kullanımımda ütü yaptığım kıyaf
Tefal markasına ait Clipso model düdüklü tencereyi 2025 Ağustos ayında Ankara Ankamall mağazasından satın aldım. Tencere...yi toplam 3 kez kullandım ve her kullanımda iç yüzeydeki gökkuşağı şeklindeki görüntü belirgin şekilde artarak tencere çok kötü bir görünüme büründü. İlk kullanımdan sonra ürünü a
2021 yılında Media Markt Ankamall şubesinden Tefal X-Force Flex 8.60 dikey süpürge satın aldım. Cihazın çalışmasındaki s...este değişiklik fark ettiğim için, garanti kapsamı devam ettiğinden servise bıraktım. Servis beni arayıp motor değişimi yapıldığını ve ürünü teslim alabileceğimi söyledi. Ürünü t
Yaklaşık bir yıl önce Tefal 240 al model robot süpürge satın aldım. Bir süre önce cihazın fırçası kırıldı, filtresi de k...ayboldu. Bunun üzerine Ankara Kızılay’daki yetkili servisi telefonla arayarak parça talebi oluşturdum. Ürünümü Ankamall Tefal mağazasından almıştım. Bu süreçte internetten de yede
Tefal Activflow 1500 Watt Baby Pro blenderımı Ankara Ankamall mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk 6 ay ...içinde ara kapak çıkmama sorunu ve dişlisinde arıza yaşamaya başladım. Bu nedenle ürünü Ankara Kızılay’daki yetkili servise garanti kapsamında teslim ettim ve ilgili parçalar değiş
2 Kasım 2025'te Ankara Ankamall Tefal mağazasında satın aldığım ve garanti kapsamında olan ütüyü, iade etmek istedim. Ür...ünde yeterli ısınma olmaması ve kırışıklıkları açmaması nedeniyle, fiş numarası 0017 olan ütünün iadesini talep ettim. Ancak mağaza çalışanı olan beyefendi, ütüyü servise bile gönd
Ankara Ankamall AVM’deki Media Markt’tan Airfryer XXL model Airfryer satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, sa...dece elimde süngerle ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen haznesinde boya atması meydana geldi. Bunun üzerine ürünü Optimum AVM’deki Media Markt şubesine incelemeye gönderd
25.12.2024 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Tefal X Force Flex el şarjlı süpürgesi satın aldım. Cihazı ald...ıktan yaklaşık bir ay sonra ince plastikten yapılmış toz torbasının kenarı kırıldı. Yaklaşık bir yıl sonra ise halı süpürme başlığı da kırıldı. Ürünü alırken satış temsilcilerinin
Tefal Xplorer 75 model cihazım yaklaşık bir ay önce "w1 batarya arızası" hatası vermeye başladı ve bu nedenle cihazı kul...lanamıyorum. Sorun başladığından beri sürekli devam ediyor. Henüz cihazı yetkili servise veya müşteri hizmetlerine göstermedim. Ürünü Ankamall Teknosa mağazasından satın aldım ve
01.08.2025 tarihinde Media Markt Ankamall şubesinden aldığım Tefal Pro Express Vision model ütüm arıza yaptığı için tami...r amaçlı İstanbul’a gönderildi. 05.10.2025 tarihinde ütümü teslim aldım, ancak tertemiz teslim ettiğim ürünüm ezik ve çiziklerle dolu şekilde geri verildi. Ütünün bu hali beni her
"Teşekkürler"
19.08.2025 tarihinde Ankamall Tefal mağazasında müdür yardımcısı konumunda çalışan A*** E*** isimli personelle ilgili ci...ddi bir problem yaşadım. Söz konusu kişi hem bana hem de diğer çalışanlara karşı iftira atmakta ve son derece saygısız bir şekilde davranmaktadır. Özellikle diğer çalışanlara yönel
⸻ Tefal 6X Ingenio Tavada Kaplama Sorunu – Değişim Talebi Ankamall Tefal mağazasından aldığım Tefal 6x Ingenio tavamı ...henüz 1 yıl dolmadan kullanırken, sapın takılıp çıkarıldığı bölgelerde kaplamaların kalktığını fark ettim. İç yüzeyde herhangi bir sorun yok ancak özellikle sapla temas eden üst kı
Ankamall Tefal mağazasından ocak ayında gv9230e0/23 Tefal buharlı kazanlı ütüyü satın aldım. Ürün bize satılırken, taban...ının kesinlikle kireç tutmayacağı ve ütünün su damlatmayacağı söylendi. Ancak, ürünün tam tersi şekilde sorunlar yaşadık. Servise götürdük, servis ütünün su damlattığını kabul etmi
12.06.2025 tarihinde, Ankara Ankamall, Tefal mağazasından 13.000.-tl fiyatıyla satın aldığımız Pro Express Protect GV923...0 Buhar Kazanlı Ütü'ün, 13.06.2025 tarihinde Ankara Gordion Tefal mağazasında 11.490.-tl'den (kampanya indirimi olduğunu söylediler) satıldığını gördük. Ankamall Tefal mağazasını a
Ankamall Media Markt'tan aldığım Tefal 240Al robot süpürge, 2. ayında her s...üpürmede emiş gücü hatası veriyor. Şimdi de takip ettiğimde onarım siparişl
10.05.2025 tarihinde Ankara Nata Vega Tefal şubesinden aldığım iki parça ürünü ertesi gün iade etmek istedim. İade için ...ilk etapta Ankara Ankamall Tefal şubesine gittim. Magza sorumluları, yapılan alışverişi aynı gün iade alabildiklerini, gün sonu işlemi tamamlandığı için iade alamayacaklarını ancak
2 gün önce Ankamall Teknosa mağazasından Tefal marka ütü satın aldım. İlk gün açmadım. 2 gün sonra kullanmak için açtığı...mda ürünün iki konuda bozuk olduğunu anladım. Teknosa'ya gittim ve uzun konuşmalarımızdan sonra yapabilecekleri tek şeyin Tefal servisine yollamak olduğunu söylediler. Bariz kusurl
Ankamall Tefal mağazasından GV 9820 ütüyü almadan bir iki gün önce kampanyalı fiyat olursa bilgi verin diye numaramı bır...akmıştım. Bugün GV 9820 Tefal marka ütü aldım. Ütüyü sabah saat 10 sıralarında 14.850 TL'ye almıştım. Öğleden sonra saat 15 sıralarında telefon ettiler. Ütüde kampanya olmuş, 14.35
1 hafta önce Ankamall Tefal mağazasından aldığımız XXL Airfry, ilk günden itibaren düzgün pişirme yapmadı ve 6. gün tama...men bozulup hiç çalışmadı. Müşteri temsilcisi ve mağaza yetkilisi ile görüştüğümde bir şey yapamayacaklarını, servise gitmesi gerektiğini ve arızanın tamir edilmesini söylediler. 1