to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal kahve makinesini 21.12.2022 tarihinde bir teknoloji mağazasından satın aldım. Ürünün gövde kısmındaki elektrik akımını sağlayan bölümü yıkarken, suyun içeri girmemesi için kapatılması gereken kapak çıkmadı. Bu nedenle Servet Teknik'ten ücretli bir hizmet alarak kapak taktırdım.
Ancak ürünün soket kısmı yandı ve üzerindeki Tefal yazısı silindi. Servet Teknik'in garantisi olmasına rağmen, 'Ürüne siz su kaçırmışsınız.' diyerek 900 TL ücret talep ettiler. Tefal müşteri hizmetleri de ürünün arkasında durmadı.
Ürünün teknik üretiminde bir sorun olduğunu düşünüyorum. Aşırı buhar yapması, Tefal yazısının bile silinmesine neden oldu. Ürünün garanti kapsamında onarılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 ay önce 5bin tl ‘ye yakın ücret ödeyerek aldığım Tefal Köpüklüm Pro çelik hazneli kahve makinesi hem fiziksel hem de işlevsel olarak ciddi sorunlar yaşattı. Ürünün üst kapağı kendiliğinden çıktı. Servise götürdüm, ancak yeni parça takılmadı; sadece eski kapak tekrar yerine oturtulmuş. Kap...
22.08.2023 tarihinde Mersin Forum AVM Tefal'den Tefal marka mutfak robotu seti aldım. İlk kullanımda üst motor kısmını takınca bıçağı çevirmedi. Tekrar kontrol edip çalıştırmayı denediğimde üst kapağın iyice yerine oturmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü aldığım Tefal satıcısını aradım. Kendile...
Sürekli bozulan bir türlü düzen almayan Tefal kahve makinesi hakkında. Servise götürmeme rağmen alakası olmayan renkte parça değişimi, müşteri olarak dikkate alınmamam, sürekli sürecin değişmesi beni çok fazla yıprattı. Aracınız kırmızı renkte tamire vermişsiniz garanti kapsamında size aracın yarısı...
30.01.2024 tarihinde Akmerkez Tefal mağazasından 4089.90 TL’ye bir Türk kahvesi makinesi aldım. Denediğimde fonksiyonunu yapmadığını gördüm. Kahveyi çamaşır kaynatır gibi kaynatıyor, kaynama cezveyi çıkardığınızda da hâlâ devam ediyordu. Aleti satıştan iki gün sonra mağazaya geri götürdüm, iade tale...
Tefal'den almış olduğum Köpüklüm model Türk kahvesi makinesini yaklaşık 7-8 aydır kullanıyorum. Ancak iki aydır akıtması sebebiyle Tefal yetkili servisine garanti kapsamında vermiş bulundum. Sonucunda bana sıfır ürünle değiştirdik diyerek sözde yeni bir cezve vermek istediler. Teslim alırken ürünün ...
Yorumlar