to read complaints and reviews, or file yours. 
Kutusunu bugün açtığım Tefal Ingenio Ekspertise tencere setindeki kapağın kulpu ilk yıkamada elimde kaldı. Herhangi bir düşme çarpma olmadan yıkama sırasında kulpun tırnağı kırıldı. Yetkili Tefal servisi ile görüştüğümde bana tamirin mümkün olmadığını, yeni kapak almam gerektiğini söylediler. Kutusunu yeni açtığım ve hiç kullanmadığım bir ürünün bu şekilde kullanıcı hatası gibi garanti kapsamında olmaması ve yedek parça satmak yerine yeni ürün alın yaklaşımı Tefal'e hiç yakışmadı. Problemin çözümünü talep ediyorum.
Tefal markasına ait düdüklü tencerenin kapağı ile ilgili şikayetlerimi belirtmeme rağmen hiç ilgi göstermediler. Aldığımda çok pişman oldum. Servisten de memnun kalmadım. Tencerem yemek pişirmiyor diye servise verdim. Daha kötü bir durumda geri aldım. Tefal gibi bir firmanın bu kadar ilgisiz olmas...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım "Tefal L15096 Ingenio Titanyum 2X XL Force Büyük Tava ve Tencere Seti 12 Parça" ürününü kullanalı henüz 1,5 ay olmasına rağmen çıkarılabilir sapları tutukluk yapıyor. Asla tenceren ayrılmıyor. Ayrıca dolapta saklama yapabilmek adına verilen plastik kapakların hiç...
1 ay önce BİM'den aldığım Tefal sensör 6lt düdüklü tencere ilk yıkamada paslandı ve servise götürdüm. 1 ay serviste bekledikten sonra kapağı değiştirdiler. Şimdi de pişirme sırasında kapaktan su akıtıyor. Ürünün iadesini istiyorum. Bir daha asla Tefal almam.
1 yıl önce aldığım Tefal düdüklü tenceremin aldıktan sonra 3-4 ay içerisinde kapağı tam yerine oturmamaya başladı. Yemekleri pişirmiyordu ve bir süre sonra hiç kapanmadı. Yetkili servise götürdüğümde mekanizmasında hiçbir sorun olmadığını contasının değişmesi gerektiğini söylediler. Ancak conta deği...
Yorumlar