Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Ingenio Kapak Kulpu Kalitesizliği

Tefal Ingenio Kapak Kulpu Kalitesizliği
Tefal Ingenio Kapak Kulpu Kalitesizliği
Tefal Ingenio Kapak Kulpu Kalitesizliği
profile
Seher
19 Eylül 2023 18:33
5.226

Kutusunu bugün açtığım Tefal Ingenio Ekspertise tencere setindeki kapağın kulpu ilk yıkamada elimde kaldı. Herhangi bir düşme çarpma olmadan yıkama sırasında kulpun tırnağı kırıldı. Yetkili Tefal servisi ile görüştüğümde bana tamirin mümkün olmadığını, yeni kapak almam gerektiğini söylediler. Kutusunu yeni açtığım ve hiç kullanmadığım bir ürünün bu şekilde kullanıcı hatası gibi garanti kapsamında olmaması ve yedek parça satmak yerine yeni ürün alın yaklaşımı Tefal'e hiç yakışmadı. Problemin çözümünü talep ediyorum.

profile
1 Destek
20 Eylül 2023 09:18 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

26 Eylül 2023 17:02
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
S. Genc sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Düdüklü Tencere Kapağında Sorun Var Dediğim Halde Umursamıyor

profile
S. Genc
02 Nisan 2024 14:57
1.822

Tefal L15096 Ingenio Titanyum 2X XL Force Ürün Fiyaskoları!

profile
Kudret
31 Ekim 2023 16:59
9.136
tefal-l15096-ingenio-titanyum-2x-xl-force-urun-fiyaskolari-1.pdf

Tefal Sensör 6lt Düdüklü Tencere

profile
Mercan
10 Mart 2024 15:43
5.751
Tefal Sensör 6lt Düdüklü Tencere
Tefal Sensör 6lt Düdüklü Tencere
+2

profile
Merih
30 Nisan 2024 12:06
3.521
5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Engin
26 Temmuz 2024 09:44
1.440
"İndirim kodu ile özür dilenmesi yeterli ama önemli olan özür dilenip açıklama yapılmış olması, teşekkür ederim Tefal"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru