to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal İade Vermiyor
Tefal.com.tr'den 29 Nisan 2024 tarihinde 2591555558916740 sipariş koduyla Pro Express GV9820 Vision Buhar Kazanlı Ütü siparişi verdim. Ürün elime 02 Mayıs 2024 günü ulaştı. Kutusu açık, içi açılmış bir kutu teslim edildi. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım ve iade talep ettim. 03 Mayıs 2024 günü 116494941033 gönderi koduyla Yurtiçi Kargo'yla iademi yaptım. Kargo şubesiyle görüştüğümde 06 Mayıs 2024 günü teslim alındığını öğrendim. Fakat o günden beri Tefal gibi büyük bir marka iadeyle ilgili bir bilgi vermedi. Küçük bir elektronik sitesinden alışveriş yapsanız dahi iadeye dahil bilgilendirme gelir fakat Tefal oralı bile olmadı. Aradığımda çok amatör ve saygısız müşteri hizmetleri personeliyle muhatap oldum. Aradığımda bir çalışan iademin yapıldığını paramın bugün yatacağını söylerken bir çalışan iadenin incelemede olduğunu söylemekte. Bankayı arayın diyorlar arıyorum banka en ufak bir hareket yok diyor. Sonuçta iade edildiğine dair bir fatura olur değil mi? Mail adresime gönderin diyorum gönderdik diye yalan söylüyorlar. Mahkemede görüşmek üzere sevgili Tefal. Sizi Fransa genel müdürlüğe de bir güzel şikayet ettim.
tefal.com.tr den 25 Ekim 2024 tarihinde Sipariş Numarası 2746622912713879 ile Pro Express GV9820 Vision Buhar Kazanlı Ütü satın aldım. 01.11.2024 tarihinde kargo elime ulaştı fakat el blender seti göndermişler (görseli ektedir). Hemen müşteri hizmetlerini aradık durumu bildirdik bize iade kodu verdi...
10/05/2025 tarihinde Özdilek sitesinden almış olduğum Tefal Pro Express Protect marka ütümü teslim aldım. Ütümü kenara koyup şehir dışından döndükten sonra, bugün açmak istedim. Hevesle açıp ütü yapmak isterken, ütünün tarafıma kusurlu gönderildiğini fark ettim. Ütüyü kurulumunda olduğu gibi açıp iç...
02.07.2023 tarihinde Tefal'in online sitesinden gv9820 kodlu buhar kazanlı ütüsünü satın aldım. İlk bir hafta bir problem yoktu zaten bir hafta içerisinde maksimum 2 defa kullanıldı, bu süreçten sonra ütünün buhar gücünü arttıran bir tuşu var ona basılı olmasına rağmen buhar gücü yetersiz ve alt tab...
Trendyol'dan gelen kusurlu ürünün iadesi için çıkarılan zorluklar; Trendyol'dan 26.08.2023 tarihinde "Tefal GV9570 Pro Express Ultimate Buhar Kazanlı...
Baskül 27 
Bıçak 165 
Bıçak Seti 31 
Blender 279 
Blender Seti 265 
Buhar Kazanlı Ütü 402 
Buharlı Düzleştirici 27 
Buharlı Pişirici 17 
Buharlı Ütü 273 
Çaycı 218 
Çaydanlık 2 
Çeyiz Seti 10 
Dikey Süpürge 867 
Doğrayıcı 350 
Düdüklü Tencere 318 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 18 
Elektrikli Izgara 9 
Elektrikli Süpürge 235 
Filtre Kahve Makinesi 9 
Fritöz 515 
Hamur Yoğurma Makinesi 19 
Kahve Makinesi 22 
Kahve Öğütücü 3 
Katı Meyve Sıkacağı 4 
Kek Kalıbı 37 
Kettle 35 
Kıyma Makinesi 33 
Mikser 18 
Mutfak Robotu 47 
Narenciye Sıkacağı 12 
Rende 23 
Robot Süpürge 1.481 
Salata Kurutucu 18 
Süpürge 186 
Tava 481 
Tava Seti 125 
Tencere 260 
Tencere Seti 452 
Termos 39 
Tost Makinesi 219 
Türk Kahve Makinesi 94 
Ütü 547 
Yoğurt Makinesi 2 
Yorumlar