Tefal Garantili Ürünün Genel Sorunundan Servis Ücreti Talep Ediyor

Tefal markasına güvenerek uzun süre kullanmayı umduğum Activflow Pro 1500W Blender seti hayal kırıklığı yarattı. Nadiren kullandığım cihazın dış kavrama kısmı plastik olduğu için kısa sürede eriyip işlevini yitirdi. Acaba kapağı doğru yerleştirememiş miyiz diye düşündük ama yaptığımız araştırmalar sonucunda bu sorunun yaygın olduğunu gördük. Yan sanayi parçalarının kolayca bulunabiliyor olması da cihazın sıkça arıza yaptığını gösteriyor. Ürün garantili olmasına rağmen servis ücret talep etti. Servise götürdüğümüzde başka bir müşterinin de aynı şikayetten dolayı ürününü getirdiğini gördük. O kişi de durumdan oldukça rahatsız olduğunu ifade etti. Tefal'ın ürünlerinin arkasında durmadığını gördüm ve bu deneyimden sonra evimde kullanmayacağım.