Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tefal Elektrik Süpürgesi Başlık Tekeri Kırık, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

profile
Serpil
01 Kasım 2025 00:18
1.345

Tefal Compact Power elektrik süpürgesinin başlık kısmındaki teker yaklaşık 6 ay önce kırıldı. Ürünüm halen garanti kapsamında olduğu için Şanlıurfa Piazza Avm’deki teknik servise başvurdum. Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve sorunu değerlendirip dönüş yapacaklarını belirtti. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Başlık kısmındaki kırık tekerin garanti kapsamında en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

03 Kasım 2025 09:48 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

03 Kasım 2025 10:08

Sayın Site Yetkilileri, Yukarıda bilgisi bulunan tüketicimize prosedürler gereğince bilgilendirme yapılmıştır. Ancak kendisine ilettiğimiz bilgi dışında farklı bir işlem uygulanamamaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Serpil
Serpil
11 Kasım 2025 23:45

Bana bilgilendirme yapılmadı yazışmalarımız hala duruyor. Değerlendirme yapıp bana dönüş yapacağınızı söylediniz ama dönüş yapmadınız.

Serpil
Serpil
11 Kasım 2025 23:47

Tefal diye aldık ama bir yılda ürün elimizde kaldı üstüne ilgileniliyormuş gibi yapıp geçiştirildik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nazli sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Süpürge Arızasında Haksız Ücret Talebi Ve Mağduriyet

profile
Nazli
27 Kasım 2025 13:13
1.893

Tefal Süpürge Borusunun Kırılması Ve Aksesuar Olarak Değerlendirilmesi

profile
Elif
23 Haziran 2025 13:43
1.397
Tefal Süpürge Borusunun Kırılması Ve Aksesuar Olarak Değerlendirilmesi
Tefal Süpürge Borusunun Kırılması Ve Aksesuar Olarak Değerlendirilmesi
1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Elektrikli Süpürge Hem Arızalı Hem De İade Edilemiyor

profile
Zeliha
31 Mayıs 2025 11:28
1.750
Aldığım Elektrikli Süpürge Hem Arızalı Hem De İade Edilemiyor
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Dikey Süpürge Başlığı Bağlandığında Kendiliğinden Çalışıyor Ve Çözüm Bekliyor

profile
Fatih
28 Aralık 2025 17:41
1.358

Tefal Süpürge Çekmiyor, Yetkili Servis İlgisiz Kaldı

profile
Eylül
23 Kasım 2025 14:09
2.074
Tüm TW3719 Compact Power Cyclonic Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru