to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Easy Grill Airfryer'da Pas Ve Çizik Problemi: Sağlık Endişesi Ve Değişim Talebi
Tefal Easy Grill modeli Airfryer cihazını yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve her kullanımdan sonra temizliğine özen gösteriyorum. Ancak son zamanlarda rezistans kısmında yağ değil, pas oluştuğunu fark ettim. Ayrıca cihazın içinde derin çizikler de mevcut. Temizlemeye çalışmama rağmen bu pas lekeleri çıkmadı. İçinde yiyecek yapılan bir ürünün bu şekilde insan sağlığına uygun olmaması beni oldukça üzdü.
Ürünün garantisi bitti fakat garanti uzatma yaptım ve cihazı Şanlıurfa Piazza Avm Media Markt mağazasından aldım. Fatura numaram: 6p42023000013619 ve tüm evraklarım elimde mevcut. Aileme bu şekilde zararlı bir ürünle yemek hazırladığımı düşündükçe endişeleniyorum. Şikayetimi herkese açık olarak paylaşmak istemiyorum, sadece sizin değerlendirmenizi rica ediyorum. İyi niyetimi iyi niyetinizle karşılayacağınızı umuyorum.
Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmadan bu sorunun çözülmesini bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi Çağrı Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Sorularınız olması durumunda bizimle 09.00-18.00 saatleri arasında iletişime geçebilirsiniz. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi Çağrı Merkezi
Ürünümle ilgili gelen cevap paslanma ve çizik garanti kapsamı dışı ürünümü geri verdiler. Şimdi içi yağ bağlamış ve paslı bu ürün içerisinde ailem nasıl yemek yapıp yiyebilecek bana Media Markt ve Tefal olarak cevap verir misiniz
