Tefal Çay Makinesinin Cam Demliği Kendiliğinden Kırıldı Ve Ücretsiz Yedek Parça Talebi

Uzun süredir kullandığım Tefal My Tea BJ200 model çay makinesiyle çay demlediğim sırada, 03.01.2026 tarihinde cam demlik kendi kendine kırıldı. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen böyle bir durumla karşılaşmam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Olay sonrasında Tefal’in resmi internet sitesinden yedek parça bölümünü kontrol ettim; ancak bu modele uygun cam demlik bulamadım. İnternette farklı sitelerde satılan, uyumlu olduğu belirtilen cam demliklerin fiyatları ise oldukça yüksek olduğu için bu seçeneği de değerlendiremiyorum ve bu nedenle ürünümü kullanamaz durumdayım.

Bu kırılmanın benim kullanım hatamdan kaynaklanmadığını düşündüğüm için cam demlik yedek parçasının tarafıma ücretsiz olarak tedarik edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.