Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Tefal Bunu Yaparsa Biz Yanmışız

profile
Ahmet
11 Mayıs 2024 22:29
3.530

Anneler Günü indirimlerinden faydalanmak için Tefal Online sitesinden toz torbasız 7976 model bir süpürge siparişi verdim. Ürün fiyatı 130.000 TL indirimle ve 6 taksitle fiyat 11.100,80 TL'ye düşüyor. 5 Mayıs 2024 tarihinde (Pazar günü) talep oluşturdum ve bana 4 gün boyunca SMS gelmedi; mail kutuma ise 7690 5* model bir süpürgenin bana gönderileceği yolunda bir mail geldiğini gördüm. Bana gönderdikleri modelin gerçek fiyatı 11.800 TL olup, indirimle 9.900 TL'ye satmaları gereken bir modeli, yani bana daha ucuz ürünü benim ödediğim paradan göndermek istediler. 444'lü hattı aradığımda ürün fiyatının değişebileceğini belirttiler; fakat kontrol ettiğimde fiyatların 4 gün daha geçerli olduğunu gördüm. Kargomun hazırlandığını ancak elime ulaşınca geri göndermem gerektiğini söylediler. Tefal gibi bir marka bunu yaparsa diğerleri neler yapmaz? Fark etmesem beni yanıltmış olacaklardı. Yazıklar olsun.

13 Mayıs 2024 08:50 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Semanur
14 Mart 2025 22:04
512
1
Nysa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nysa
25 Kasım 2024 14:56
2.726

profile
Gülay
22 Şubat 2024 10:37
1.959

profile
İrem
09 Ekim 2023 19:30
2.132
1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ceyda
09 Mayıs 2025 18:03
186
2 Ayda Arızalanan Süpürgeye Tefal'den Yasal Süre Engeli
Benzer Şikayet Yaz
Tefal Kategorileri
TrustBuy Skoru