Paslanmaz Çelik Çay Setinin Su Seviyesi Gösterge Camı Kırıldı Ve Yedek Parça Temin Edilemiyor

Uzun zamandır severek kullandığım Tefal Keyif Çayı paslanmaz çelik çay setinin su seviyesi gösterge camı, 15 Aralık 2025 tarihinde hiçbir darbe almamasına rağmen kendiliğinden ufalanarak parmak kalınlığında bir delik açıldı. Üründen genel olarak memnundum; pahalı bir ürün olduğu için uzun yıllar sorunsuz kullanmayı beklerken böyle bir kusurla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sorun sonrası Tefal yetkili servisini aradım, benden ürün kodu istediler; ancak bu cihazın yedek parçasının artık üretilmediğini, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Sadece su seviyesi göstergesi zarar görmüşken, sırf bu parça temin edilemediği için tüm çay makinesini çöpe atmak zorunda kalmak istemiyorum.

Tefal’den, Keyif Çayı paslanmaz çelik çay setinin su seviyesi gösterge camındaki bu kusurun giderilmesi için tarafıma yardımcı olunmasını, mümkünse bu parçanın temin edilerek ürünümün onarılmasını talep ediyorum. Severek kullandığım bu ürünün küçük bir parça yüzünden tamamen kullanılamaz durumda kalmaması için destek bekliyorum.