Tefal Online

Yaklaşık iki hafta önce Tefal’in online sitesi üzerinden tencere ve tava satın aldım. Ürünler elime ulaştığında tencerenin toz içinde olduğunu, tavanın ise çizik içinde geldiğini gördüm. Yeni ve sorunsuz gelmesi gereken ürünlerin bu kadar özensiz ve defolu şekilde gönderilmesini asla kabul edemiyoru...

+3

05.10.2025 tarihinde Tefal Ingenio Mix 6X setinden bir tava ve bir tencere ile kulp satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımdan itibaren, kulpları taktığım her noktada tencere ve tavada ciddi çizilmeler oluştu. Bu nedenle ürünü kulpsuz kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem güven vermiyor h...

28 Kasım 2025 tarihinde Tefal’in resmi online sitesi üzerinden dijital tartı satın aldım. Bugün 5 Aralık olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Sitede yer alan iletişim numarasını defalarca aradım, ancak sadece sesli yanıt sistemi sipariş numaramı söyleyip görüşmeyi sonlandırıyor, hiçbir şekilde ...

15 Kasım’da Tefal Online üzerinden Magic XXL çay makinesi satın aldım. Sipariş numaram 3080737141411288. Ürünü teslim aldıktan sadece 1 gün sonra, paslanmaz çelik olduğu iddia edilen su haznesinde paslanmalar oluştuğunu fark ettim. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması hem sağlık a...

20.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online sitesi üzerinden bir Tefal ütü satın aldım, ürün 21 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Teslimattan yaklaşık 10 dakika sonra kutuyu açıp ütüye su eklerken, taban kısmında ufak bir hasar olduğunu fark ettim ve hemen Vatan’a mesaj atarak iade talebinde bulu...

Tefal’den online olarak 3080631017614367 numaralı siparişle aldığım 12 parça tencere setini iade ettim. Ürün 24 Kasım tarihinde Tefal’e ulaştı ancak bugün 3 Aralık olmasına rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece iadenin yapılacağı söyleniyor fakat herha...

Birkaç ay önce online olarak satın aldığım Tefal bıçak, sayılı kullanmama rağmen paslandı. Ürünü çok sık kullanmadığım halde bu kadar kısa sürede paslanması, Tefal markasından beklediğim kaliteyle örtüşmüyor. Herhangi bir şekilde satıcıyla ya da Tefal müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım. Ü...

27.11.2025 tarihinde 19:00–20:00 saatleri arasında İzmir Hilltown AVM’deki Tefal mağazasından, indüksiyon özelliği olmadığını sonradan fark ettiğimiz tencere setini satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 saat sonra, hiç kullanılmadan iade etmek üzere tekrar mağazaya gittik. Satış temsilcisi, ürünü g...

Tefal online mağazasından aldığım blender setini toplamda 5-6 kez kullandım. Bir hafta önce tekrar kullanmak istediğimde blenderın çırpma işlemi yapmadığını, yani dönmediğini fark ettim. Ürünü satın aldıktan kısa süre içinde böyle bir sorun yaşamak beni oldukça mağdur etti. Sipariş numaram: 2348300...

22 Kasım tarihinde Tefal’in Akasya mağazasını ziyaret ettiğimde, mağazadaki fiyatların Tefal’in kendi internet sitesindeki fiyatlardan belirgin şekilde yüksek olduğunu gördüm. Özellikle 26 cm şef tenceresi ve 24 cm pilav tenceresinde mağaza ile online fiyatlar arasında ciddi bir fark vardı. 26 cm ş...

Ekim 2023’te Tefal’in online sitesinden satın aldığım Tefal Ingenio 6X serisi tavamın tabanı kısa süre önce kendiliğinden çıktı ve ürün şu an kullanılamaz durumda. Bir Tefal ürününden bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı beklemezdim. Garanti ve fatura bilgilerim elimde olduğu için Tefal mü...

Tefal Ingenio serisi ürünlerimi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve ilk günden beri bulaşık makinesinde yıkamama rağmen üzerinde deterjan ve yemek kokusu kalıntısı problemi yaşıyorum. Özellikle tek bir üründe değil, tüm sette bu durumla karşılaşıyorum ve bu nedenle hijyen açısından da endişe duymaya ba...

Tefal HB2358TR Powelix Activflow Expert Blender Seti’ni 19 Şubat 2024’te online bir platformdan satın aldım. Ürünü Adana/Seyhan’da ev tipi standart kullanımda, kullanım kılavuzunda belirtilen talimatlara uygun şekilde kullanıyordum. Yaklaşık bir hafta önce çorba yaparken, motor ünitesinin alt kısmın...

31/10/2025 tarihinde İzmir Balçova İstinyepark AVM’deki Tefal mağazasından Ingenio Excellence tencere tava takımı satın aldım. Ürünü mağazada kontrol edip teslim aldım ve o günden beri hiç kullanmadım, paketini açmadım. Satın aldıktan beş gün sonra Tefal’in online mağazasında aynı ürün için %15 ind...

2022 yılında İstanbul’dan Evkur’un online mağazasından 1954 TL’ye aldığım Tefal Pro Köpüklüm siyah kahve makinesinin kulpu bugün ilk kez kullanım sırasında tamamen yerinden çıktı. Kulpun tekrar takılıp takılamayacağı konusunda emin değilim ve ürünü bu şekilde kullanmaya devam etmedim. Fatura veya ga...

07.09.2025 tarihinde Tefal Agora AVM mağazasından toplamda 12 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden biri olan 6X sahanı kasada kontrol ettiğimde yamuk olduğunu fark ettim. Mağaza çalışanları, haftaya sevkiyat geleceğini ürünün haftaya yenisini teslim edeceklerini söyleyerek sipariş o...

9 Ekim tarihinde Tefal Online Mağaza üzerinden 2 adet Masterchop Powelix Maxi 4 Bıçaklı Kırmızı Rondo ve Doğrayıcı satın aldım. Ürünleri iade ettim ve kargom 20 Ekim’de ellerine ulaştı. Ancak aradan geçen süreye rağmen, toplam 4.499,82 TL tutarındaki ücretim henüz kredi kartıma iade edilmedi. İade ...

Media Markt’tan Bissel Proheat 2X Revolution, Tefal X-Force Flex 13.60 Allergy Aqua ve Delonghi Magnifica Plus ecam320.70. TB ürünleri için uzatılmış garanti ve koruma paketi satın aldım. Ancak yaklaşık 6 aydır bu ürünlerde çeşitli sorunlar yaşıyorum. Bissel halı yıkama makinesi, yıkama sırasında su...

10.10.2025 tarihinde Tefal’in resmi web sitesinden tencere + kapak kombin ürününü almak istedim. Siteye giriş yaptığımda ürünün kampanya fiyatı 1.499,90 TL olarak görünüyordu. Ancak ürünü sepete eklediğimde fiyat 1.750 TL’ye yükseldi ve ayrıca 50 TL kargo ücreti eklendi. Siparişi tamamlamayı ve ödem...

06 Ekim 2025 tarihinde Tefal’in online mağazasından Ingenio Excellence İnduction model 22 cm derin tencere içeren seti satın aldım. Sipariş numaram: 3045157034513941. Ürün elime ulaştığında 22 cm derin tencerenin yamuk ve kusurlu olduğunu fark ettim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, Tefal mü...