to read complaints and reviews, or file yours. 
D&R D** online olarak aldığım Türk Kahvesi Makinesi ( Tefal Köpüklüm ) hiç çalışmadı. Ayrıca ambalajı açarken yazılar silikti. Muhtemelen daha önce kullanıldı, hatalı, bozuk ürün gönderildi
07.03.2026 tarihinde kargo teslimi olduktan sonra durumu fark edip müşteri hizmetlerine bildirdim. Defalarca mail atıp, aradım. Hala dönüş bekliyorum. Ürün bozuk. Elimde kaldı. İade kodu vermediler. " İlgili birimlere iletildi. Dönüş bekleniyor " 17 gündür kendi içlerinde aksiyon alınmadı. Ürünü gönderirsem de 20 iş günü değerlendirme süreleri varmış. Bu hizmetsizlikten şikayetçiyim. Çözüm yok. Ortada yetkili yok. 2400 TL min iadesi yok. Hizmet, müşteriye değer sıfır. Çok pişmanım aldığıma. Kimse almasın online olarak elektronik bir eşya
Acil çözüm bekliyorum
Tefal'den almış olduğum Köpüklüm model Türk kahvesi makinesini yaklaşık 7-8 aydır kullanıyorum. Ancak iki aydır akıtması sebebiyle Tefal yetkili servisine garanti kapsamında vermiş bulundum. Sonucunda bana sıfır ürünle değiştirdik diyerek sözde yeni bir cezve vermek istediler. Teslim alırken ürünün ...
02.07.2024 tarihinde Trabzon Forum Tefal mağazasından Tefal Köpüklüm Kahve makinesi aldım. Trabzon Forum Tefal mağaza sorumlusu R****** Bey'e özellikle bu ürün köpük yapıyor mu sulu olmuyor değil mi diye iki tane soru yönelttim. Bana kesinlikle şu an piyasadaki en memnun kalınan ürün olduğunu kendis...
30.01.2024 tarihinde Akmerkez Tefal mağazasından 4089.90 TL’ye bir Türk kahvesi makinesi aldım. Denediğimde fonksiyonunu yapmadığını gördüm. Kahveyi çamaşır kaynatır gibi kaynatıyor, kaynama cezveyi çıkardığınızda da hâlâ devam ediyordu. Aleti satıştan iki gün sonra mağazaya geri götürdüm, iade tale...
22 Nisan 2021 de Tefal Köpüklüm Compact Türk kahve makinesi anneme hediye aldım. Bu kopuk yapmıyor kahveyi de yakıyor diye bana geri verdiler 2 defa tamire gitti yine arıza yaptı. Bu sefer yenisi ile değiştirdiler 6 ay geçmeden yine arızalandı. Simdi ise toplam garanti suresi olan 2 yol dolduğundan ...
Tefal Ailesine, 2022 Mayıs ayından 2023 Haziran ayına kadar sorunsuz kullandığım Tefal Köpüklüm Pro Türk kahvesi makinesini cezvede temassızlık ve yavaş pişirme hatta pişirmeme sorunu ile İstanbul Erenköy yetkili servisine götürdüm. 3 haftada yapıp tekrar kullanmaya başladım ama 2-3 ayda bir benzer ...
Yorumlar