Kronik Kırılma Sorunu Olan Tefal Supergrill Tost Makinesi İçin İade Talebi

16.11.2025 tarihinde Ankara Gordion AVM Media Markt mağazasından Tefal Supergrill 3 in 1 tost makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplamda 6–7 kez ancak kullanmış olmama rağmen, tost makinesinin sağ tarafındaki, birçok kişide de kronik olarak kırıldığını sonradan öğrendiğim yerden kırılma meydana geldi.

Ürünü sadece ara ara, oğlum tost istediğinde kullandım ve bu kadar az kullanımda böyle bir kırılma yaşanması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürünün kalitesinden ciddi şekilde şüphe duymama neden oldu. İnternette yaptığım araştırmalarda da aynı yerden kırılma problemini pek çok kullanıcının yaşadığını gördüm.

Bu nedenle, hatanın kullanıcı kaynaklı olmadığını ve ürünün kronik bir sorun taşıdığını düşünüyorum. Tost makinesinin iadesini ve farklı, sorunsuz bir model ile değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.