İlk Kullanımda Bozulan Tefal Salata Kurutucu İçin İade Reddi Ve Mağduriyet

Trendyol üzerinden Tefal firmasından bir salata kurutucu aldım sipariş no: #11181989303 teslimat no:10449848302. Ürünü ilk kez kullanmak üzere içine bir miktar yıkanmış yeşillik koydum çevirmek için ipini çektim ve ikinci çekişte elimde kaldı. Ürünü iade ettim fakat Tefal firması kullanılmış diye kabul etmedi. Ben bu ürünü seyretmek ya da müzede sergilemek için almadığıma göre elbette kullanacaktım içine taşta koymadım yanlış bir kullanımda olamaz. İlk seferde işlevini yitiren bir ürün hatalı kusurlu üründür ve Tefal'in bunu kabul etmesi gerekir. Tefal'e ait bir ürünün garantisi dahi yok. Trendyol'a girip salata kurutucu yazarsanız aynı görevi gören üstelik Tefal'in dörtte biri fiyatına yüzlerce ürün bulabilirsiniz. Peki biz neden Tefal'i tercih ediyoruz üstelik plastik bir ürüne yaklaşık bin lira vererek çünkü uzun ömürlü olsun elimizde patlamasın diye. Sonuçta olan ne ilk seferde bozulan bir ürün ve kullanıldı diye iadeyi reddeden bir firma. Bana bu durumu bildirmek için beni arayan Trendyol çalışanı da mağduriyeti anlatınca beni ilgilendirmez firmayla konuşun diyor. Yani hem Tefal hem de Trendyol tarafından mağdur edilmiş durumdayım. Bu ürünün ücret iadesini talep ediyorum.