Hazne Kapağı Açılmayan Tefal Blender Seti Ücret İadesi Talebi

Ankara Çubuk Taşpınar mağazasından 25 Aralık 2025 tarihinde Tefal HB67G830 model blender seti satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana bir kez bile kullanamadım, sürekli ya mağazaya gitmek ya da servise göndermek zorunda kaldım. İlk kurulumda hazne kapağının açılmadığını fark edince tekrar mağazaya götürdüm, orada da kapağı açamayınca ürünü yenisiyle değiştirdiler.

Eve gelip yeni ürünü kurup çalışıp çalışmadığını kontrol ederken hazne kapağının yine hiç açılmadığını görünce bu kez servise gönderdik. Serviste “bir sıkıntı yok” denilerek ürün 1085034936 kayıt numarasıyla tekrar kargoyla geri gönderildi. Bugün ürünü yeniden kontrol ettiğimde, kapağın yine aynı şekilde hiç açılmadığını fark ettim; yani servis ürünü bana aynı durumda geri yollamış.

Tefal’in bu serisinden ve ürün kalitesinden hiç memnun değilim, ürünü performans açısından değerlendirme şansım bile olmadı çünkü başından beri kullanamıyorum. Bu kadar problemli bir ürünle ilk kez karşılaşıyorum ve Tefal tercihi yapmak benim için tamamen bir hata oldu.

Kullanamadığım ve sorunu çözülemeyen bir ürün için ücret iadesi talep ediyorum.