Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Tefal Tavanın Kısa Sürede Soyulması Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Garanti Kapsamındaki Tefal Tavanın Kısa Sürede Soyulması Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Garanti Kapsamındaki Tefal Tavanın Kısa Sürede Soyulması Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Garanti Kapsamındaki Tefal Tavanın Kısa Sürede Soyulması Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Garanti Kapsamındaki Tefal Tavanın Kısa Sürede Soyulması Ve Yetersiz Müşteri Desteği
+1
profile
Cansu
11 Ekim 2025 13:51
1.969

15 Mart’ta Tefal’in kendi internet sitesinden çeyizim için almış olduğum tit 6X unlimitedone model tavanın kenarlarında, ürünü sadece ayda bir iki kez kullanmama rağmen, soyulmalar başladı. Tavanın çizilmez ve soyulmaz olduğu belirtilerek satılmasına rağmen, ürünü haziran ayında kullanmaya başladım ve kısa sürede bu sorunla karşılaştım.

Ürünü satın alırken verilen garantinin de etkisiyle Tefal müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece teknik servise yönlendirme yapıldı ve yardımcı olunmadı. Oysa ürünün soyulmayacağı özellikle vurgulanarak satılmıştı. Faturam elimde mevcut ve ürünüm garanti kapsamında.

Ürünün değişimini ya da gerçekten soyulma sorunu yaşamayacağım bir tava ile değiştirilmesini talep ediyorum.

garanti-kapsamindaki-tefal-tavanin-kisa-surede-soyulmasi-ve-yetersiz-musteri-destegi-5.jpg
profile
1 Destek
13 Ekim 2025 10:29 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Cansu
Cansu
13 Ekim 2025 13:34

Fatura

13 Ekim 2025 14:20

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuğçe
04 Şubat 2024 22:12
2.760

Tefal Titanyum Tava 2 Ayda Çizildi, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

profile
Tanju
24 Ekim 2025 09:17
3.314
Tefal Titanyum Tava 2 Ayda Çizildi, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
Tefal Titanyum Tava 2 Ayda Çizildi, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
Tefal Titanyum Tava 2 Ayda Çizildi, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
Tefal Titanyum Tava 2 Ayda Çizildi, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
+1
1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Titanyum Tavam Kısa Sürede Soyuldu, Sağlık Endişesi Yaşıyorum

profile
İpek
19 Ekim 2025 21:59
772
Tefal Titanyum Tavam Kısa Sürede Soyuldu, Sağlık Endişesi Yaşıyorum
tefal-titanyum-tavam-kisa-surede-soyuldu-saglik-endisesi-yasiyorum-3.jpg
tefal-titanyum-tavam-kisa-surede-soyuldu-saglik-endisesi-yasiyorum-2.jpg
tefal-titanyum-tavam-kisa-surede-soyuldu-saglik-endisesi-yasiyorum-1.jpg

Tefal Set Ve Sonu Pişmanlık Oldu!

profile
Zeynep
14 Haziran 2024 18:16
4.734
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

profile
Seher
06 Ocak 2025 11:51
2.077
Tefal Tencere Ve Tava Kaplaması Hayal Kırıklığı
Tefal Tencere Ve Tava Kaplaması Hayal Kırıklığı
Tefal Tencere Ve Tava Kaplaması Hayal Kırıklığı
Tefal Tencere Ve Tava Kaplaması Hayal Kırıklığı
+1
Benzer Şikayet Yaz

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru