Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Tefal Titanyum Tavam Kısa Sürede Soyuldu, Sağlık Endişesi Yaşıyorum

Tefal Titanyum Tavam Kısa Sürede Soyuldu, Sağlık Endişesi Yaşıyorum

Tefal marka titanyum tavamı yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve sadece 10 ay gibi kısa bir süre kullandım. Ürünü aldıktan sonra çok kısa bir kullanım süresi sonunda tavanın zemininde soyulma meydana geldi. Özellikle bulaşık makinesine koyduktan sonra bu sorunun oluştuğunu düşünüyorum, ancak günümüzde bulaşık makinesine konulamayacak bir ürünün satılması bana mantıklı gelmiyor. Tefal gibi güvenilir bir markadan aldığım bir üründe, bu kadar kısa sürede yüzey soyulması yaşamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Tavanın yüzeyinde oluşan kimyasal soyulma nedeniyle sağlığımız açısından da endişe duyuyorum ve bu yüzden uzun zamandır ürünü kullanamıyorum. Üstelik ödediğim yüksek ücrete rağmen, herhangi bir piyasa tavasında bile bu şekilde bir sorunla karşılaşmamıştım. Faturam elimde mevcut, ancak henüz Tefal müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Tefal’den beklentim, mağduriyetimin giderilmesi ve tavamın yeni bir ürünle değiştirilmesidir.

20 Ekim 2025 12:03 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

İpek
20 Ekim 2025 16:12

0850 li bir numaradan aranıp kendisini, şikayet var. Com un Tefal sorumlusu olduğunu söyleyen Deniz Hanım tarafından bilgi eksikliği ile yaptığım telefon görüşmesinde, azarlanarak yardımcı olmadığı gibi bir de bağırmalarına maruz kaldım. Bu nasıl bir konuşma tarzı, kayıtlardan dinlenmesini rica ediyorum, Ayıp

İpek
10 Kasım 2025 12:15

Tefal tava belge

İpek
24 Kasım 2025 11:07

Dönüş bekliyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Garanti Kapsamındaki Tefal Tavanın Kısa Sürede Soyulması Ve Yetersiz Müşteri Desteği

15 Mart’ta Tefal’in kendi internet sitesinden çeyizim için almış olduğum tit 6X unlimitedone model tavanın kenarlarında,...

Garanti Kapsamındaki Tefal Tavanın Kısa Sürede Soyulması Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Garanti Kapsamındaki Tefal Tavanın Kısa Sürede Soyulması Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Garanti Kapsamındaki Tefal Tavanın Kısa Sürede Soyulması Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Garanti Kapsamındaki Tefal Tavanın Kısa Sürede Soyulması Ve Yetersiz Müşteri Desteği
+1
1 Destek

Tefal Titanyum Tavalarım Soyuldu

Tefal markasından titanyum ızgara tavası satın aldım ancak üçüncü kullanımım sonrasında tavanın bu duruma geldiğini görm...

Tefal Titanyum Tavalarım Soyuldu
Tefal Titanyum Tavalarım Soyuldu

Tefal Titanyum Tava Soyulması

Yaklaşık 1 hafta önce daha etik olduğunu düşünerek Tefal müşteri hizmetlerine aşağıdaki açıklamayı mail olarak attım, fa...

Tefal Titanyum Tava Soyulması
Tefal Titanyum Tava Soyulması
Tefal Titanyum Tava Soyulması
1

Tefal Tava Soyulma Problemi

Yaklaşık 2 yıl önce Tefal'den aldığım Ingenio 5'li Tava serisinden bir tava, herhangi bir kullanım hatası olmaksızın (bu...

Tefal Tava Soyulma Problemi
Tefal Tava Soyulma Problemi
Tefal Tava Soyulma Problemi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tefal Markasının Sorumsuzluğu

Tefal MarkasınınSorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Hilal
Tefal Marka Tavalar Yamuk Defolu Ürün

Tefal MarkaTavalar Yamuk Defolu Ürün

Profil fotoğrafı
Hilal
Tefal Ingenio 6X Tava Tabanından Ayrıldı

Tefal Ingenio 6XTava Tabanından Ayrıldı

Profil fotoğrafı
Nazli
Tefal Tavamın Geldiği Hale Bakın

Tefal TavamınGeldiği Hale Bakın

Profil fotoğrafı
Busenur
Tefal Tava Değişim Reddi

Tefal TavaDeğişim Reddi

Profil fotoğrafı
Nafiye

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru