Tefal Titanyum Tavam Kısa Sürede Soyuldu, Sağlık Endişesi Yaşıyorum

Tefal marka titanyum tavamı yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve sadece 10 ay gibi kısa bir süre kullandım. Ürünü aldıktan sonra çok kısa bir kullanım süresi sonunda tavanın zemininde soyulma meydana geldi. Özellikle bulaşık makinesine koyduktan sonra bu sorunun oluştuğunu düşünüyorum, ancak günümüzde bulaşık makinesine konulamayacak bir ürünün satılması bana mantıklı gelmiyor. Tefal gibi güvenilir bir markadan aldığım bir üründe, bu kadar kısa sürede yüzey soyulması yaşamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Tavanın yüzeyinde oluşan kimyasal soyulma nedeniyle sağlığımız açısından da endişe duyuyorum ve bu yüzden uzun zamandır ürünü kullanamıyorum. Üstelik ödediğim yüksek ücrete rağmen, herhangi bir piyasa tavasında bile bu şekilde bir sorunla karşılaşmamıştım. Faturam elimde mevcut, ancak henüz Tefal müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Tefal’den beklentim, mağduriyetimin giderilmesi ve tavamın yeni bir ürünle değiştirilmesidir.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
0850 li bir numaradan aranıp kendisini, şikayet var. Com un Tefal sorumlusu olduğunu söyleyen Deniz Hanım tarafından bilgi eksikliği ile yaptığım telefon görüşmesinde, azarlanarak yardımcı olmadığı gibi bir de bağırmalarına maruz kaldım. Bu nasıl bir konuşma tarzı, kayıtlardan dinlenmesini rica ediyorum, Ayıp
Tefal tava belge
Dönüş bekliyorum

























