to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Süpürge Başlığı Sorunu Ve Garanti Kapsamı Hayal Kırıklığı
Tefal marka süpürgemi daha 1 yıl kullanmadan başlığında bulunan hortum yırtıldı. Yırtılan kısma kullanıcının müdahalesinin olma şansı yok. Ürünün kendi hatasından dolayı oluşan bir problem. Servise götürdüm garanti kapsamına girmediğini tamir olmadığını yeni bir başlık alınması gerektiğini söylediler. Araştırdım başlığın 1500 TL. Civarında fiyatı var. Kullanıcının müdahale edemediği bir yerde olan problem nasıl garantiye girmez anlamadım. Lütfen Tefal yetkililerinden konu hakkında dönüş istiyorum. Aynı konudan mağdurum garantisi var dediler ama değişmediler tez zamanda dönüş olursa sevinirim
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
