Tefal Buhar Kazanlı Ütü müşteri

20 Nisan da online üzerinden aldığım ürünlerim 25 nisanda Tefal uygulaması üzerinden gönderildiğini öğrendim. Tarafıma ürünün takibini sağlamak amacıyla SMS ile hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tefal müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünümün gönderildiğini kargo şirketiyle iletişim kurmam gerektiği...

Tefal markalı aldığım ürünün garantisi 3 yıl olarak belirtilmişti ve evlilik cüzdanı ile başlatılacağı söylenmişti. Buna rağmen evlilik cüzdanı bile sorulmadan ürün garanti kapsamına alınmayıp geri gönderildi. Şu anda 12 dakikadır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Böyle bir durumla ilk ke...

Hepsiburada'dan Tefal kazanlı ütü aldık. Daha doğrusu annemin hediyesi. Ürün kırık geldi ama maalesef ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de mağazaya attığım mesaja karşılık buluyorum. Sattığınız ürünün arkasında durun ya da sadece Premium üyelerine satış yapın, bize ikinci sınıf muamelesi gös...

Yaklaşık 4 ay önce Tefal markalı kazanlı ütü satın aldım. Tefal markasını seçmemdeki sebep ise servis ağının çok olması ve kaliteli olduğunu düşünmemdi. Ancak ütüyü iki ay bile kullanmadan buhar kazanın yan taraflarından şiddetli buhar vermeye başladı. Yetkili servise götürdüm, orada bana bir parças...

08.05.2022 de 40074878.1211194 model buhar kazanlı ütü alarak, evlendikten sonra (5 Ağustos 2022) kullanmaya başladım. Yıllardır Tefal’in tavadan, küçük ev aletlerine kadar birçok ürününü kullanmaktayız. İlk kez bir ürünle ilgili memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ütünün tabanı fotoğraflarda görüldüğü gib...

Trendyol aracılığıyla Happy Center isimli firmadan 20.09.2024 tarihinde sipariş ettiğim Tefal GV9620 2600W buhar kazanlı ütü Kasım ayında ütü yaparken öncesinde darbe almamış olmasına rağmen aniden kırıldı ve plastik parçası düştü. Ütüyü incelediğimde kırılan kısmın çok kalitesiz ve ince bir plastik...

tefal.com.tr den 25 Ekim 2024 tarihinde Sipariş Numarası 2746622912713879 ile Pro Express GV9820 Vision Buhar Kazanlı Ütü satın aldım. 01.11.2024 tarihinde kargo elime ulaştı fakat el blender seti göndermişler (görseli ektedir). Hemen müşteri hizmetlerini aradık durumu bildirdik bize iade kodu verdi...

Tefal buhar kazanlı ütüm bozuldu. Su ikaz işığı yanıp sönüyordu. Denizli merkez onay teknik servisine 14.11.2024 tarihinde bıraktım. 19.11.2024 tarihi itibariyle halen ütüm yoğunluk nedeniyle yapılmadığını öğrendim. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdiğimde beklemem gerektiği dışında bir yanıt alama...

11 ay önce aldığım Tefal buhar kazanlı ütü arıza verince servise verdim. Bir hafta sonra işleme alındı 2 hafta sonra kendim aradığımda öğrendim ki ütünün parçası yurt dışından getiriliyormuş. Müşteri hizmetlerini arayarak mağduriyet belirttim beni arayacaklarını söylediler fakat hala arayan yok 11 a...

14.09.2024 tarihinde Denizli onay teknik servisine Tefal marka buhar kazanlı ütü verdik. Birkaç gün sonra parça değişimi olacağını maliyetinin 1700 TL olduğunu parça değiştirileceğini belirttiler. Bizde kabul ettik. 2 hafta sonra aradığımızda parça siparişini verdik. Beklediklerini söylediler. Bekle...

Yaklaşık 3 ay önce Tefal GV9221PRO Express Protect buhar kazanlı ütü aldım. Su tankı su akıtıyordu, servise götürdüm. Farklı renkte 2. sınıf bir su tankıyla değiştirdiler. Tefal'i aradım, bu Tefal kalitesine yakışmıyor, ayrıca renk farklı. Yeni aldığım bir cihazı neden böyle yamalıklı gibi kullanayı...

2 ay önce Teknosa'dan almış olduğumuz Tefal Pro express protect marka ütü aldığımız günden beri taban kısmından şu damlatma problemi yaşamaktayız. Ürün 2 defa garantiye gitti videolarla durumu kanıtladığımız arızayı, sorun yok deyip 2 defa geri gönderdiler. Müşteri hizmetleri ütünün şu damlatmasının...

Tefal GV9230 buhar kazanlı ütümün arka parçası kırıldıktan sonra, ürünü yetkili servise teslim ettik. Servis tarafından tarafımıza yedek parçanın bir hafta içerisinde temin edileceği bilgisi verildi. Bu bilgi doğrultusunda bekleme sürecine başladık. Ancak, üzerinden tam 3 ay geçmiş olmasına rağmen h...

TEDAŞ GV9820 buhar kazanlı ütüyü 13.500 gibi bir fiyattan aldım. Ürünün su bölmesinin tasarımı tam bir sorun. 15 yıldır buhar kazanlı ütü kullanıyorum, böyle bir şey görmedim. Suyu bitince geriliyorum, neden? Çıkarmak için ciddi güç istiyor, çat diye çıkıyor. İlk çıkardığımda sandım ki kırdım. Ben P...

Buhar kazanlı ütü garanti süresi bittiği gibi kireç ışığı arızası verdiği için Beylikdüzü'nde bulunan servise götürdük. Üç defa servise giden ve sorun halen devam eden ütü için müşteri hizmetlerini arayarak servis hakkında şikayette bulunduk. Çağrı merkezi elemanı, sorun yaşıyorsanız başka servise...

Tefal marka kazanlı ütü almıştım. Daha ikinci kez kullanımda ütü yaparken pantolonlara ve gömleklere benek benek su izleri yapmaya başladı. Buna istinaden ütü yaparken videosunu çektim ve aldığımız yetkili mağazaya götürdüm. Durumu izah edip videoyu gösterdim, servise gitmesi gerektiğini söylediler....

+2

2012 yılında Tefal GV8700 Pro Minute Buhar kazanlı ütü aldık. Uzun yıllar severek kullandık. Şu anda ütü ısınıyor fakat buhar yapmıyor. Silivri Tefal yetkili servisine götürdüm, ana kartın değişmesi gerekiyormuş. Bana parça temin edilemediğinden yapılamayacağını söylediler. Satışta bu ürünün tamir g...

GV9720 marka satın aldığım ürünle alakalı, ürünüm buhar vermediği için servise bıraktım. Ürünün kullanım kılavuzunda sadece musluk suyu ile kullanın ibaresi yazmasına istinaden ürünü musluk suyuyla kullandım. İlgili servis kaydı numarası 523-10042 ile ütünün kazanının su kireci sebebiyle arızalı ol...

Niğde Tefal yetkili servisine buhar kazanlı ütünün ütünün içinde su olmasına rağmen su ışığı devamlı yandığı için ütümü götürdüm. 1800 TL karşılığı ventil değişimi ve kireç temizliği yapıldığı söylendi. Eve geldiğimde çalışmadı. Birkaç deneme yapınca çalıştı. Bir hafta denedim, bazen çalışıp bazen ç...

Tefal İade Vermiyor Tefal.com.tr'den 29 Nisan 2024 tarihinde 2591555558916740 sipariş koduyla Pro Express GV9820 Vision Buhar Kazanlı Ütü siparişi verdim. Ürün elime 02 Mayıs 2024 günü ulaştı. Kutusu açık, içi açılmış bir kutu teslim edildi. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım ve iade talep ettim. ...