to read complaints and reviews, or file yours. 
2 ay önce Teknosa'dan almış olduğumuz Tefal Pro express protect marka ütü aldığımız günden beri taban kısmından şu damlatma problemi yaşamaktayız. Ürün 2 defa garantiye gitti videolarla durumu kanıtladığımız arızayı, sorun yok deyip 2 defa geri gönderdiler. Müşteri hizmetleri ütünün şu damlatmasının normal olduğunu söyledi (ilk defa böyle bir şey duydum ) halbuki satarken kesinlikle öyle bir durumun olmayacağı tarafımıza söylenmişti. Aldığımıza pişman olduğumuz ürün için yasal yollara baş vuracağız.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Dönüş yapılacağı söylendi henüz dönüş yapılmadı.
Bundan tahmini 18 ay evvel eşim Tefal buhar kazanlı ütü hediye aldı. Garantisi devam eden Tefal marka kazanlı ütü. Bende Tefal marka diye sevindim. Ancak ütü aynı arızayı üçüncü kez verdi. Her defasında müşteri hizmetleri servise yönlendirdi. En son kurban bayramını Tefal ütüm serviste bende bayramı...
Tefal kullanılmış ürün gönderiyor! Hepsiburada aracılığıyla 11 Kasım 2024 tarihinde Tefal yetkili satıcıdan FV2868E1 Express Steam 2500Watt buharlı ütü aldım 15 Kasım 2024 de teslim edildi. Ürünü kutudan çıkarırken ütünün kutuya farklı yönde konulduğunu fark ettim ütüyü kutudan çıkardığımda su hazne...
Tefal marka buhar kazanlı ütüm arızalandığı için 11 Ağustos’ta Edirne makul teknik servisi’ne teslim ettim. Ütümün elektrik sisteminde arıza olduğu belirtilerek 300 TL arıza tespit ücreti ödedim, ancak herhangi bir belge veya fiş verilmedi. Yaklaşık 4-5 yıldır kullandığım ürünün garantisi bitmiş dur...
Tefal ütüm arızalandı, İzmir Şirinyer Ata Ticaret yetkili servisine götürdüm. İlk tamirde 2 aya yakın bekledim ve tamir ücreti olarak 1200 TL ödeme çıktı, yaptırdım. 2 ay sonra tekrar arızalandı, götürdüm. 6 ay içerisinde olduğu için garanti kapsamında kontrol edilip cevap verileceği söylendi. 2 haf...
21 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Evtronik satıcısından aldığım Tefal GV9720 Pro Express Ultimate buhar kazanlı ütü, kullanmaya başladıktan yaklaşık 4-5 dakika sonra su damlatmaya başlıyor. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra, 23 Mayıs’ta Trendyol üzerinden satıcıya durumu bildirdim, anca...
Baskül 27 
Bıçak 165 
Bıçak Seti 31 
Blender 280 
Blender Seti 267 
Buhar Kazanlı Ütü 402 
Buharlı Düzleştirici 27 
Buharlı Pişirici 17 
Buharlı Ütü 274 
Çaycı 222 
Çaydanlık 2 
Çeyiz Seti 10 
Dikey Süpürge 880 
Doğrayıcı 350 
Düdüklü Tencere 320 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 18 
Elektrikli Izgara 9 
Elektrikli Süpürge 251 
Filtre Kahve Makinesi 9 
Fritöz 515 
Hamur Yoğurma Makinesi 18 
Kahve Makinesi 22 
Kahve Öğütücü 3 
Katı Meyve Sıkacağı 4 
Kek Kalıbı 37 
Kettle 36 
Kıyma Makinesi 33 
Mikser 18 
Mutfak Robotu 47 
Narenciye Sıkacağı 13 
Rende 23 
Robot Süpürge 1.488 
Salata Kurutucu 17 
Süpürge 156 
Tava 481 
Tava Seti 125 
Tencere 257 
Tencere Seti 456 
Termos 39 
Tost Makinesi 220 
Türk Kahve Makinesi 93 
Ütü 543 
Yoğurt Makinesi 2 
Yorumlar