to read complaints and reviews, or file yours.Bir Haftada Kırılan Tost Makinesi Kolu Hayal Kırıklığı
Geçen hafta Bursa Sur Yapı AVM Tefal bayisinden aldığım Tefal Supergrill 3in1 tost makinesinin kolu, ürünü kullanırken kırıldı. Ürünü henüz bir hafta önce satın aldım ve ilk kullanımımda böyle bir sorunla karşılaşmak beni çok şaşırttı. Konu ile ilgili olarak bayiye başvurduğumda beni yetkili servise yönlendirdiler. Ancak, ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması nedeniyle tamir değil, doğrudan ürün değişimi talep ediyorum. Satın alma işlemime ait fatura numaram: VVA2025000001892. Bu sorunun ilk kez başıma geldiğini ve başka bir problem yaşamadığımı da belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün en kısa sürede değiştirilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Benim ürünümümde bugün aynı şekilde kırıldı yetkili servisine şekilde geri dönüş yaptı ne tarz bir yol izlememiz gerekiyor bilgi verebilirsen sevinirim benimki de sağ taraftan kırıldı