to read complaints and reviews, or file yours.6 Aydır Teslim Edilmeyen Blender Sürahisi Mağduriyeti
Tefal Blendforce 2si 1 arada smoothie blender cihazımın sürahisi Nisan ayında kırıldı. Muğla Merkez’deki yetkili servise giderek yeni sürahi siparişi verdim ve ücretini elden nakit olarak ödedim. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen sürahi hâlâ temin edilmedi.
Bu süreçte hem servise hem de Tefal yetkili servisine defalarca ulaştım. Her seferinde “siparişi görüyoruz, mağduriyetinizi gidereceğiz” denilmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş veya işlemle ilgili elimde herhangi bir belge veya referans numarası bulunmamaktadır.
Ücretini ödediğim sürahinin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde cihazı kullanamadığım için mağduriyetim devam edecek ve makinem tamamen kullanılamaz durumda kalacak.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba sorununuz çözüldü mü?