to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal Blendforce 2si 1 arada smoothie blender cihazımın sürahisi Nisan ayında kırıldı. Muğla Merkez’deki yetkili servise giderek yeni sürahi siparişi verdim ve ücretini elden nakit olarak ödedim. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen sürahi hâlâ temin edilmedi.
Bu süreçte hem servise hem de Tefal yetkili servisine defalarca ulaştım. Her seferinde “siparişi görüyoruz, mağduriyetinizi gidereceğiz” denilmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş veya işlemle ilgili elimde herhangi bir belge veya referans numarası bulunmamaktadır.
Ücretini ödediğim sürahinin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde cihazı kullanamadığım için mağduriyetim devam edecek ve makinem tamamen kullanılamaz durumda kalacak.
15 Ağustos 2025 tarihinde Tefal Perfectmix smoothie blenderımın sürahisi kırıldığı için Eskişehir Odunpazarı’ndaki yetkili servise yedek parça siparişi açtırdım. Servis ilk başta parçanın stokta olduğunu söyledi fakat Eylül ortasına kadar parça gelmedi. Tekrar aradığımda ise parçanın yurt dışından g...
16.09.2024 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım Tefal blenderın alt haznesine güç aktarma aparatının bozuk olduğunu 2 ay sonra gerek olduğunda anladım. Hepsiburada müşteri hizmetlerinden 14 gün dolduğu için iade olamayacağı cevabını aldım ve beni yetkili servise yönlendirdiler. Makineyi yetkili servise...
Tefal blenderım garanti kapsamında, henüz alalı bir yıl olmadan bozuldu. Ben de Adapazarı Tefal yetkili servisine 15 Nisan 2025 tarihinde arızalı ürünü teslim ettim. 3 Haziran 2025'te mesaj geldi. Bugün, 13 Haziran'da eşimi ürünü almaya gönderdim. Ürünün tamamını, sorun olduğu için değiştirmişler; f...
Tefal Actifry fritözümün on/off düğmesi bozulduğu için 18 Nisan 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki Tefal Ebru Teknik Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Cihazımın garanti süresi dolmuştu. Servis, 500 TL işçilik ve 1000 TL parça ücreti talep etti ancak henüz ödeme yapmadım. Altı aydır cihazım serviste ...
Tefal Air Force dikey süpürge son model cihazımın motoru arızalandı ve Temmuz ayında Avcılar’daki yetkili servise teslim ettim. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen motor parçası hâlâ temin edilmedi ve süpürgem serviste bekliyor. Defalarca Tefal müşteri hizmetlerini aradım, bugün de tekrar il...
Yorumlar