to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Ekim 2025 tarihinde N11 internet sitesinden 208252845531 sipariş numarasıyla satın aldığım Tefal Süper Grill Tost Makinesi, daha ikinci kullanımda menteşe kısmından (kapağın gövdeyle birleştiği taşıyıcı plastik bağlantı) kırıldı. Bu parça, hem ısıya hem de yüke maruz kalan bir bölüm olduğu için sağlam olması gerekirken, hiçbir darbe almamasına rağmen kendi kendine çatladı ve kırıldı. Sorunun tamamen malzeme kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Ürünün garanti süresi 2 yıl ve ben de bu kapsamda çözüm beklerken, Diyarbakır Kayapınar'daki Aktif iklimlendirme yetkili servisine başvurdum. Ancak servis, kırılmanın garanti kapsamına girmediğini belirtti. Tefal markasına olan güvenim nedeniyle, daha uygun fiyatlı başka markalar yerine bu ürünü tercih ettim ve 5.129,00 TL ödeme yaptım. Şu anda mağdur durumdayım ve ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Tefal’in müşterisinin arkasında durmasını ve bu mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini rica ediyorum.
Geçen hafta Bursa Sur Yapı AVM Tefal bayisinden aldığım Tefal Supergrill 3in1 tost makinesinin kolu, ürünü kullanırken kırıldı. Ürünü henüz bir hafta ...
9 Ocak 2025 tarihinde Kocaeli Media Markt'dan Tefal Gourme Tost Makinesini aldım. Ki bu ürün ellerinde yoktu markaya güvenerek görmeden sipariş verdim ve bu ürünle beraber 40.000 TL'lik Tefal marka ürünler almıştım. 19 Ocakta ürün geldi ve teslim aldım. 1 gün sonra ürünün sağ tarafında bulunan sıcak...
Yorumlar