to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Ütüde Fabrikasyon Hata, İade Ve Değişim Yapılmadı
11 Kasım 2025 tarihinde Mersin Forum Teknosa mağazasından Tefal ütü aldım. Eşim ütü yaparken ütünün ucunun yamuk olduğunu fark etti. 21 Kasım 2025 tarihinde ütüyü Teknosa'ya iade için geri götürdüm. Teknosa iade işlemini kabul etmedi. Ürünü servise gönderip sorumluluğu üzerinden attı. 26 Kasım 2025'te ütü servisten Teknosa'ya geldi. Kullanıcı hatası olduğu belirtilerek iade veya değişim yapılmayacağı söylendi.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi Çağrı Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Sorularınız olması durumunda bizimle 09.00-18.00 saatleri arasında iletişime geçebilirsiniz. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
