to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül 2025 tarihinde garanti kapsamındaki Tefal Magic Tea XL çay makinamı Ankara Yaşamkent yetkili servisine teslim ettim. Teslim sırasında bana verilen servis fişi numarası 4475’tir. Aradan 50 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme ne de bir çözüm sunuldu. Defalarca aramama ve 3 kez Tefal müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, bana sadece farklı bir renkte (altı kırmızı, üstü inox) bir cihaz teklif edildi. Bu öneriyi kabul etmedim ve ücret iadesi talep ettim. Ancak “size dönüş yapacağız” denilerek süreç sürekli uzatıldı ve hâlâ bir sonuç alamadım.
Ürünü Ankara Cepa Tefal mağazasından, yaklaşık 3200 TL ödeyerek satın almıştım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Bu kadar uzun süredir mağdur edilmem ve hiçbir şekilde bilgilendirilmem kabul edilemez. Ücret iadesi talebimin bir an önce yerine getirilmesini istiyorum.
07.10.2025 tarihinde arızalı Tefal Magic Tea XL Çaycı ürünümü Mersin Hudaverdi Teknik yetkili servisine teslim ettim. Servis fişi dosya numarası: 3080. Ürünüm garanti kapsamında ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Servis, 10.11.2025 tarihinde ürünü gelip almamı istedi, ancak verilen yasal servis süres...
02.04.2023 tarihinde Antalya Özdilek Park AVM'deki Tefal mağazasından Tefal Magic Tea XL Çay Makinesinin kırmızı rengini satın aldık. Çaydanlığın demlik kısmının alt tarafında sadece 2 ayda renk değişimi meydana geldi (sadece arıtma suyu kullanmamıza rağmen). Ayrıca kaynadıktan sonra 2 defa da tuşu ...
Tefal’in kendi internet sitesinden 3055052616311535 numaralı siparişimle Tefal Magic Tea XL Gümüş çay makinesi aldım. Ancak bana istediğim gümüş renk yerine bakır renkte ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü 23 Ekim’de iade ettim ve 27 Ekim’de teslim edildiği bilgisini aldım. 30 Ekim’de müşteri hizme...
Tefal Çaycı Magic XL modelini Kasım 2023’te Özşanal Turgutlu mağazasından satın aldım ve 2024 Ağustos ayından beri kullanıyorum. Ürünüm garanti kapsamında, faturası elimde mevcut ve 04.11.2025’e kadar garantisi devam ediyor. İlk başta herhangi bir sorun yaşamadım, ancak son aylarda cihazda ciddi ar...
Yorumlar