to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Clipso Tencere Kapağı Çatladı Yedek Parça Bulunamıyor Güvenlik Riski Oluştu
Tefal Clipso model düdüklü tencere kullanıyorum. Yaklaşık 10 yıl önce Ankara’dan aldığım bu ürünün kapağı, herhangi bir darbe veya düşürülme olmadan, yemek pişirdikten sonra soğutma esnasında kendiliğinden çatladı. Ayrıca daha önce tencerenin kulpu da çatlamıştı ve ona da yedek parça bulamamıştım, bu nedenle uzun süredir tencereyi eksik parça ile kullanmak zorunda kaldım. Ancak kapağın çatlaması güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturduğu için artık ürünü kullanamıyorum.
Bir yıldır yedek parça temini için çözüm arıyorum fakat hiçbir yerde bulamadım. Ürünüm garanti kapsamında değil ve elimde fatura bulunmuyor. Şu anda Gebze’de yaşıyorum.
Tefal’den beklentim, Clipso model düdüklü tenceremin kapağı için yedek parça temininde yardımcı olunmasıdır. Güvenlik nedeniyle ürünü kullanamıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Aynı sorunu bizde yaşadık kapak çatladı ve ürün yedek parçası bulamıyoruz. Tefal den yardımlarını bekliyorum.