to read complaints and reviews, or file yours.BİM’den yaklaşık 2 ay önce aldığım Tecno Spark 30 cihazım kutusundan eğik şekilde çıktı, buna rağmen kısa süre kullandık...tan sonra cihazda açılıp kapanma sorunları başladı. Yaklaşık 1,5 aydır bu sıkıntıyı yaşıyorum ve son olarak cihazı garanti kapsamında KVK Ankara servisine gönderdim. Servis incele
Teknik Servis ve Yetkili Firma Ürün Kalitesizliği. Merhabalar 03.12.2025 tarihinde fatura olarak aldığım ürün Tecno Spar...k Slim 5g cihazı Wi-Fi sorunu için ve Ekran altında piksel sorunu olduğuna dair bulgular vardı. Tabi ben ürünün ekranında hata olduğunu bilmiyordum. Servise gönderdiğim bilgilerde
Tecno Mobile markasına ait Tecno Camon 20 Pro CK7n model telefonumu 2024 yılında kurumsal bir firmadan satın aldım. Ciha...zı yaklaşık bir yıldır aynı yazılım sürümüyle kullanıyorum ve bu süre boyunca telefonla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya devam ediyorum. Telefonumda sık sık donma ve kasma yaşanıyor
Tecno Camon 40 model cihazımı yaklaşık 9 ay önce Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana iki... temel sorun yaşıyorum ve artık ciddi anlamda rahatsız olmaya başladım. Telefon bir süre kilitli kaldıktan sonra güç tuşuna bastığımda ekranda mavi renkte şekilli bir m harfi ya d
Tecno Phantom v Fold model cep telefonumu Ankara Eryaman Optimum mağazasından satın aldım. Cihaz katlanabilir bir telefo...n olduğu için iç ekranda zamanla çatlamalar oluştu. Bu süreçte telefonumu 2–3 defa garantiye göndermek zorunda kaldım, zorlanarak da olsa iç ekranı değiştirttim. Servisteki B**** H
Media Markt Van mağazasından 2025 yılında Tecno Camon 30 model telefon satın aldım ve aynı anda kasko yaptırdım. Telefon...u bir süre kullandıktan sonra bir başkasının elime değmesiyle cihaz elimden düşerek hasar aldı. Van Media Markt mağazasına gittiğimde kaskodan işlem yapılacağı söylendi ve cihazın
"KVK yetkili servisten bugün arandım. Telefonum şu an yapım aşamasında, ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum. Telefon elime ulaştığında genel fikrimi net olarak bildireceğim. Ama şu an memnuniyetimi bildiriyorum."
Tecno Camon 30 marka telefonumu, garanti süresi dolmadan hoparlöründeki arıza nedeniyle 2 Şubat 2026 tarihinde KVK Soğan...lık Kartal/İstanbul servisine teslim ettim. Telefonda yalnızca telefonla konuşurken karşı tarafa sesimin az gitmesi sorunu vardı, ekranla ilgili hiçbir problem yaşamıyordum. Ancak
Tecno Phantom v Fold 2 model telefonu Van’dan sıfır olarak satın aldım. Cihazı yaklaşık 5 ay sorunsuz kullandıktan sonra..., bir gün tablete açmak istediğimde menteşeden “cırt” diye sert bir ses geldi ve o anda üçüncü ekran bozuldu. Katlanabilir yapıda olan bu cihazda, herhangi bir darbe, düşme ya da k
"(Çözüldü) Tecno Camon 40 Pro 5g - doa Süreci Başarıyla Sonuçlandı "Daha önce, küresel ve yerel servis merkezleri arasındaki bir iletişim kopukluğu nedeniyle Tecno Camon 40 Pro 5g cihazımın ilk kurulum arızası (doa süreci) ile ilgili olumsuz bir deneyimimi paylaşmıştım. Ancak şikayetimin hemen ardından, Tecno ve Carlcare Türkiye yetkilileri süreci hızlandırmak adına benimle çok hızlı bir şekilde iletişime geçtiler. Ekipler arasındaki iletişim kopukluğu kısa sürede giderildi ve Carlcare Global tarafından verilen doa onayı yerel ekip tarafından resmi olarak işleme alındı. Bu doğrultuda, arızalı cihazım kesinlikle tamir edilmedi; başından beri söz verildiği gibi, kapalı kutu (sıfır) yepyeni bir cihazla değiştirildi. Başlangıçta yaşanan bu aksaklığın böylesine profesyonel ve müşteri odaklı bir yaklaşımla telafi edilmesi, markaya olan güvenimi tamamen tazeledi. Sürecin sorunsuz bir şekilde çözülmesini sağladıkları ve değerli yardımları için tüm destek ekibine özel teşekkürlerimi sunarım.""
Vodafone’dan yaklaşık 2 ay önce Tecno Spark Slim 5g marka telefon satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra telefon k...endi kendine kapanıp açılmaya başladı ve bu sorun devam ettiği için telefonu yetkili servise gönderdim. Servise durumu net bir şekilde belirtmeme rağmen, telefonda ekranla ilgili
Tecno Camon 20 Pro model telefonumu aldıktan bir süre sonra parmak izi okuyucusunda sorun yaşamıştım. O dönem servisiniz...le iletişime geçmiştim ve telefonu açıp kapattıktan sonra problem geçici olarak düzelmişti. Ancak telefonumun garantisi bittikten sonra bu kez çok daha ciddi ve birden fazla sorunl
22.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Ankara Sincan şubesinden Tecno Camon 40 Pro 5G model telefonu satın aldım. Cihazı ...daha 2 ay bile dolmadan, 28.08.2025 tarihinden itibaren ekranda kendi kendine işlem yapma, ekranın kapanması gibi sorunlar yaşamaya başladım ve bu nedenle telefonu garanti kapsamın
Tecno v Fold 2 model cihazımı 01.02.2025 tarihinde Teknosa’dan sıfır olarak satın aldım. Cihazı 23 Ocak 2026 akşamı norm...al şekilde şarja taktım, sabah ise büyük ekranı açmak istediğimde açılırken takıldığını fark ettim ve iç ekranın kırıldığını gördüm. Cihaz hiçbir şekilde düşme, çarpma veya darbeye
Manisa Salihli’deki Vodafone bayisinden yaklaşık 8–9 ay önce Tekno Camon 40 Pro marka telefonu yaklaşık 30 bin tl bedell...e satın aldım. Telefonu aldığım günden beri aramalarda karşı tarafa sesim gitmiyor. Sadece WhatsApp üzerinden internetle arama yaptığımda sesim karşı tarafa ulaşıyor, normal şebeke
Tecno markalı Tecno Spark 20 Pro model telefonumu 12.10.2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık... 7 ay sonra ekranın alt kısmında, tahminen yüzde yirmilik bir alanda piksel kayması şeklinde bir sorun ortaya çıktı ve bu alan sürekli görüntü bozukluğuna neden oluyor. Bunun yanın
Tecno Spark 20 Pro marka telefonumu 2024 Ağustos ayında yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Telefonu 1 yıl bile dol...madan kullanırken cihazın ekran kısmında, özellikle orta bölümde belirgin bir bombelenme oluştu. Telefonu düz bir zemine koyduğumda kenarlarının havada kaldığını ve sallandığını ço
Tecno Pova 4 (LG7n) model akıllı telefonumu, 21.01.2024 tarihinde eptt AVM üzerinden distribütör garantili olarak satın ...aldım ve cihazım hâlâ 2 yıllık garanti süresi içindedir. Cihazımın ekranında yaklaşık bir haftadır kendi kendine basma (ghost touch) ve dokunmatik hassasiyet sorunu yaşanmaktadır;
Tecno Phantom v Fold 2 5g, 11.10.2025 tarihinde eşim tarafından hediye alınmış bir ürün. Henüz 50 gün kullanmamışken tel...efon durduk yere bozuldu. Son kullandığım gün bir video izlemek için geniş ekranı açmak istedim, sonuç hüsran. Servise gönderdim, 37.504,78 TL ekran değişim ücreti çıkardılar. Zat
Yaklaşık 2 senedir Tecno Spark 10 Pro model telefonu kullanıyorum. Temmuz ayından bu yana cihazımda ciddi güvenlik sorun...ları yaşamaya başladım. Yaklaşık 4 aydır telefonun parmak izi okuma ayarı, ayarlar menüsünden bir anda kayboldu ve şu an cihazda parmak izi okuyucu özelliğini hiç kullanamıyorum.
Tecno Camon 18 model telefonumun ekranı bozulduğu için yaklaşık 1 hafta önce bir telefoncuda ekran değişimi yaptırdım. E...kran gitmeden önce de alarm çaldığında ekran görünmüyor, sadece ses geliyordu ve alarmı susturmakta zorlanıyordum. Ekran değişiminden sonra görüntü düzeldi ancak alarm sorunu aynen
Tecno Pova 4 marka telefonumun ekranı kırıldığı için yetkili servis olarak KVK İzmir birimine gönderdim. Cihazım servise... gittikten kısa süre sonra ekran değişimi için 3.500 TL civarında bir ücret talep edildi, bu ücreti de ödedim. Buna rağmen yaklaşık bir ay boyunca ne cihazım tamir edildi ne de doğ
Tecno Camon 40 model telefonumu yaklaşık 2 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra, yaklaşı...k 1 aydır dokunmatik ekranda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Ekranda dokunmadığım bazı bölgeler sanki dokunulmuş gibi tepki veriyor, dokunduğum yerler ise ya hiç algılamıyor ya
Tecno Camon 30 Pro 5G marka telefonumu Kasım 2024’te İzmir Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Telefo...nu aldıktan bir süre sonra, özellikle WhatsApp üzerinden gelen videolarda olmak üzere, neredeyse tüm uygulamalardaki videolarda bozulma ve yeşil ekran sorunu yaşamaya başladım. Yak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
