Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yarım Metre Düşen Telefon İçin Garanti Dışı 15 Bin TL Onarım Ücreti

profile
07 Mayıs 04:31
247

Tecno Camon 40 Pro model telefonum yaklaşık yarım metre kadar yükseklikten yere düştü ve tek seferlik bu düşmede telefonun neredeyse kırılmadık yeri kalmadı. Ana kart arızalandı, ekran kırıldı, arka kapak dahil ciddi hasar oluştu.

Cihazı bugün garantiye gönderdiğimde, hasarın garanti kapsamına girmediği ve kullanıcı hatası olduğu söylenerek benden yaklaşık 15.000 TL onarım ücreti istendi. Oysa telefonun kendisini 19.000 TL’ye almıştım. Bu kadar küçük sayılabilecek bir yükseklikten düşmede bu derece ağır hasar oluşması ve onarım bedelinin cihaz bedeline bu kadar yaklaşması, ürünün dayanıklılığı ve sunulan hizmet açısından beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Tecno’dan, bu durumun yeniden değerlendirilmesini ve mümkünse cihaz değişimi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Dayanıklı Denilen Ekran 10 Cm'den Düşünce Kırıldı!

profile
22 Ağustos 2025 10:13
2.409
Dayanıklı Denilen Ekran 10 Cm'den Düşünce Kırıldı!
Dayanıklı Denilen Ekran 10 Cm'den Düşünce Kırıldı!

Kısa Düşmede Kırılan Ekran Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
09 Ekim 2025 02:48
1.930

Bir Haftada Bozulan Telefon Ve İlgisiz Teknik Servis Deneyimi

profile
06 Kasım 2025 18:00
2.879

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz