to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Camon 19 Pro Parmak İzi Okuyucu Çalışmıyor Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Tecno Camon 19 Pro model telefonumu 2023 yılında Teknosa’dan yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazımda son 2 gündür hiçbir darbe, düşme ya da ekran değişimi olmamasına rağmen parmak izi okuyucu çalışmıyor ve parmak izimi hiç algılamıyor.
Cihazı alalı çok zaman geçmemesine ve telefonu dikkatli kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu durumun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve eğer mümkünse telefonumun parmak izi okuyucu arızasının ücretsiz şekilde onarılmasını talep ediyorum.
Gerekirse cihazı mağazaya veya yetkili servise yönlendirmeniz ve süreç hakkında tarafıma net bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
2 ay oldu iletişime bile geçmediler, sadece tek bir telefonda olan bir hata da değil belli ki tecnonun çoğu telefonunda yaşanan bir durum diğer şikayetlerden de anlaşılacağı üzere. Bir daha telefon alırken markasını 10 kere düşüneceğim benim için tecno tamamen pişmanlık.
Sayin Hüsna N..\n\nİlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup destek olmak amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Konu hakkında devam edecek süreç boyunca sizinle iletişim halinde olacağız.\n\nÜrün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, ulaşabilirsiniz. \n\nİyi günler dileriz.\nTECNO Türkiye
