to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Arızası Çözülmedi, Telefon Kullanılamaz
Tecno Spark 30c model telefonumu 21.07.2026 tarihinde şarj olmama sorunu nedeniyle Tecno servisine gönderdim. Cihazımda ayrıca ekranda çizik olduğu için servis ekran değişimi teklif etti ve bunun için benden 3.500 TL talep edildi. Ben ekran aynı kalsın, sadece şarj arızası giderilsin dediğim halde şarj yeri arızasına bakılmadan telefonum geri gönderildi.
Cihazım 24.07.2026 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi ancak telefonum hâlâ şarj olmuyor, yani gönderdiğim asıl sorun hiçbir şekilde giderilmemiş durumda. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşadım hem de telefonumu hâlâ kullanamıyorum.
Tecno’dan, ekranı değiştirmeden yalnızca şarj sorunu için gönderdiğim telefonumun şarj yeri arızasının ücretsiz olarak giderilmesini ve cihazımın sorunsuz çalışır halde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Murat Y., İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup destek olmak amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Konu hakkında devam edecek süreç boyunca sizinle iletişim halinde olacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
