to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı İptal Edilmedi, Sadakatim Göz Ardı Edildi
Sayın Yetkili,
TEB Platinum kredi kartınızı uzun yıllardır aktif olarak kullanmaktayım. Her ay ortalama 40.000 TL ve üzeri tutarlarda harcama yapıyorum.
Geçmiş yıllarda benzer düzeyde kullanımlarım nedeniyle tarafınıza müşteri hizmetleri yoluyla ulaştığımda yıllık kart aidatım iptal ediliyordu. Ancak bu yıl ilk defa 1180 TL tutarında bir aidat kartıma yansıtılmış ve iptal talebim olumsuz yanıtlanmıştır.
Sadakatimi ve aktif kart kullanımımı göz önünde bulundurarak söz konusu aidat ücretinin etik olmadığı kanaatindeyim. Bu durumun tekrar değerlendirilmesini, aidatın iptal edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
İlginiz için teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
