to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır TEB Şirinevler şubesinde vadeli hesabımı aktif olarak kullanıyor, yüklü miktarlarda para yatırıyorum. Bugüne kadar şubeye para yatırmak için gittiğimde çalışanlar oldukça ilgili davranıyor, gün içinde arayarak ne zaman geleceğimi soruyorlardı. Ancak ilk defa bir ürün ihtiyacım oldu ve kredi kartı ile KMH başvurusu yapmak için 25’inde Şirinevler şubesine gittim. Başvurum sırasında herhangi bir açıklama yapılmadan taleplerim reddedildi. Ayrıca, müşteri hizmetlerini aradığımda da “bireysel müşteri danışmanımız dönüş yapacaktır” denmesine rağmen hiçbir geri dönüş olmadı.
Bu durum, bankanın sadece para yatıran müşterilerine ilgi gösterdiğini, ihtiyaç anında ise müşterisini tanımadığını açıkça gösteriyor. Eski ve düzenli müşterilerine, özellikle de bankaya yüklü miktarda para yatıranlara, ihtiyaç anında daha esnek ve çözüm odaklı yaklaşılmasını bekliyorum. Bankanızdan bu konuda bir açıklama ve çözüm bekliyorum.
Yaklaşık on yıldır TEB müşterisiyim ve tüm para akışım bu banka üzerinden gerçekleşiyor. 13.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında KMH (Kredili Mevduat Hesabı) hesabım banka tarafından kapatıldı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ve şube çalışanlarıyla görüştüm ancak bana net ve tatmi...
14/08/2025 tarihinde TEB Bankası’ndan “kredi kartınız kullanıma geçici olarak durdurulmuştur” şeklinde bir SMS aldım. Hemen bankayı aradığımda, gecikmiş borcum olduğu ve bunu ödediğimde kartımın açılacağı söylendi. Aynı gün elimdeki nakit parayı ayarlayarak borcumu ödedim, ancak kartımın blokesinin ...
15 Ekim 2025 tarihinden bu yana TEB kredi kartımın asgari tutarını yatırmama rağmen, borcun tamamı ödenmediği gerekçesiyle kartım kullanıma kapatıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve herhangi bir gerekçe sunulmadan, sadece herhangi bir şubeye giderek işlem yapmam gerektiği be...
3 yıldır TEB kullanıcısıyım. 2 kredi kartım ve hesabım mevcut. Kredilerimi de TEB bankasından çekiyorum ve düzenli ödeme yapıyorum. Hali hazırda 4 kredim var ve hiç gecikme yaşanmadı ödeme konusunda. Kredi kartları ve KMH' da buna dahil. Gerek kredi kartlarında, gerek KMH da, gerek kredilerde düzenl...
TEB Bankası'nda bireysel hesabım ve düşük limitli kredi kartım bulunmakta. Emekliyim ve iş yeri sahibiyim. Birkaç kez limit artırımı talebinde bulundum ancak gerçekleştirilemedi. Daha sonra kurumsal hesap açıp, KMH ve firma kartı talebinde bulundum. Gerekli evrakları hazırlayıp teslim ettim ve yakla...
Yorumlar