TEB yapamıyorum

TEB bankasındaki hesabımı uzun süredir kullanmıyordum. Bugün hesabıma giriş yapmak istediğimde sistem beni şubeye yönlen...dirdi. Bunun üzerine Merter Şubesi’ne gittiğimde, hesabımda bloke olduğunu söylediler. Blokenin kaldırılıp kaldırılamayacağını veya yeniden hesap açıp açamayacağımı sorduğumda, şu...

23.01.2026 tarihinde saat 12.45 sularında Diyarbakır Kayapınar Hüzürevleri’indeki Vodafone bayisinden Vodafone pos cihaz...ı üzerinden TEB kartımla ürün aldım. Daha sonra ürünü iade ettim ve Vodafone tarafından iadenin yapıldığına dair mesaj aldım. İşleme ait fiş numarası 0006’dır. Toplam 16.200 TL tu...

Uzun süredir TEB Bankası müşterisiyim ve sadece TEB ile çalışmaktayım. 28 Ocak tarihinde Sade Troy kredi kartımdan, bilg...im ve onayım olmadan “kredilendirilen alışveriş faizi” adı altında 635 TL, 95 TL ve 95 TL olmak üzere toplamda üç parça halinde para çekildi. Ben bu tür bir kesintiyle daha önce de...

Cepte TEB mobil bankacılık uygulamasına Vivo Y11s marka cihazımdan bir haftadır giriş yapamıyorum. Şifrem tamamen doğru ...olmasına rağmen uygulamaya girmek istediğimde, şifremi girdikten sonra “İşleminize devam edilemiyor, bir süre sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyor ve hiçbir şekilde giriş ya...

Yaklaşık 1 aydır TEB mobil uygulama ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen sisteme erişe...miyorum ve tüm bankacılık işlemlerim aksadı. Yaşadığım sorunla ilgili çağrı merkezini aradığımda ismimi sorup herhangi bir işlem yapmadan “başka müşteri numarasıyla giriş yapın” d...

İki gündür Android telefonumda CepteTeb mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yaparken kulla...nıcı bilgilerimi ve şifremi girdikten sonra sürekli “süre doldu” hatası alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bankacılık işlemlerimi cepten halletmem gerektiği için bu durum beni m...

TEB’e ait klasik kredi kartımı kapatmak için daha önce başvuruda bulunmama rağmen, Ekim ayında kapatılmış olan kartımdan... 660 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 22 Aralık tarihinde lehime karar verildi, haklı bulunduğum resmen onaylandı. Karar sonrasın...

TEB kredi kartı müşterisiyim ve bugün müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ciddi bir sorun yaşadım. Kart verirken de...falarca aranarak sürekli ulaşılabilir olan TEB, iş müşteri hizmetlerine bağlanmaya geldiğinde ne yazık ki aynı şekilde erişilebilir olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sesli ...

TEB’te bulunan kredili mevduat hesabımın borcunu 15.11.2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen hesabımın üzerinde hâlâ b...loke görünmektedir. Borcu olmayan bir hesabın neden blokeli olduğu konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. 29.01.2026 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak...

TEB’de kullandığım kredi kartı ve ek hesabım, diğer bankalara olan ödemelerimi düzene sokarak finansal durumumu toparlam...aya başlamışken hiçbir net açıklama yapılmadan yaklaşık 3–4 ay önce bloke edildi. Önce ek hesabıma bloke koyuldu, ardından kredi kartım da aynı şekilde kullanıma kapatıldı ve o gün...

TEB’in resmi internet sitesinde yeni müşterilere özel 2,99 faiz oranıyla ihtiyaç kredisi verildiğine dair reklamı görere...k bugün mobil bankacılık üzerinden kredi başvurusu yaptım. Reklamda net şekilde 2,99 oranı öne çıkarıldığı için, tavan seviyede kredi notum olmasına rağmen bu orandan faydalanabile...

TEB Bankası’na ait kredi kartı ve KMH hesabımdaki tüm borçlarımı ödememe rağmen, hem banka hesabımda hem de kredi kartım...da hâlen bloke görünmektedir. Kredi kartı borcumu yaklaşık iki ay önce, KMH hesabımdaki borcumu ise bugün tamamen kapattım; ancak buna rağmen blokeler kaldırılmadı. Bu süreçte def...

28 Ocak 2026 tarihinde TEB bünyesinde CepteTeb üzerinden Marifetli Hesap açılışı gerçekleştirdim. Ancak hesap hareketler...imi kontrol ettiğimde, 29 Ocak 2026 tarihinde bilgim ve rızam dışında “tkm TEB Portföy Para Piyasası (TL) Fonu” adı altında 25.000 pay karşılığı 4.216,38 TL tutarında bir kesinti y...

Yaklaşık bir aydır CepteTeb Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, telefonumda zararlı i...çerik taşıma ihtimali olan bir uygulama tespit edildiği, bu nedenle güvenliğim için CepteTeb Mobil ve internet şubesi erişimimin sınırlandırıldığı, kartlarımın da internet ve telef...

TEB mobil bankacılık uygulamasında, NFC zorunluluğu nedeniyle hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Bugüne kadar hiçbir ...bankada, hiçbir platformda NFC kullanmadım, kullanmayı da düşünmüyorum. Buna rağmen durup dururken, bana sorulmadan bu güvenlik adımı devreye alınmış ve uygulama benden NFC ile kim...

TEB maaş müşterisiyim ve aynı zamanda bankanızdan kredi kartı kullanmama rağmen, 2025 yılından beri maaş hesabıma tanıml...ı Kredili Mevduat Hesabı başvurularım sürekli reddediliyor. Banka şubesi ve mobil şube üzerinden yaptığım tüm başvurularda “hesabınız üzerindeki özel şartlardan dolayı işleminize d...

TEB Bankası’na ait TEB Bonus kredi kartımdan, 31.12.2025 tarihinde kesim ya...pılarak 2026 Ocak ekstresine yansıyan 1.180 TL tutarında kredi kartı kullan...

TEB tarafından telefonla aranarak bana kredi kartı teklifi yapıldı ve görüşme sırasında teklifi açıkça kabul ederek sözl...ü onay verdim. Ben bankanızı aramadım, sizin tarafınızdan arandım ve bu teklif sonrası kredi kartı kullanımımla ilgili planlama yaptım. Ancak üzerinden çok kısa bir süre geçtikten ...

TEB Bonus Card kredi kartımın sonu 6371 ile biten kartımdan 28.01.2026 tarihinde 660 TL tutarında yıllık üyelik ücreti k...esilmiştir. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu ücretin yansıtılmasını haksız ve yersiz buluyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarın...

TEB Bankası’nda kullanmakta olduğum maaş kartım ve iki adet kredi kartımın çip arızası vermesi üzerine 26 Ocak Pazartesi... günü saat 12:37’de müşteri hizmetlerini arayarak kart yenileme talebinde bulundum. Görüşmede özellikle kartlarımın Edremit/Balıkesir’de ikamet ettiğim adrese gönderilmesini istedi...

Annem adına TEB kredi kartı başvurusu sırasında, kart kullanımına 1000 TL Bonus verileceği söylendi. Kart onaylandıktan ...sonra annem ne kartı kullandı ne de tanımlanan bonusu harcadı, ardından hem kredi kartını hem de hesabı hiç kullanmadan kapattı. Buna rağmen 22 Eylül’de annemin telefonuna harcama...